與今日招聘企業(yè)隨時溝通
與今日招聘企業(yè)隨時溝通
1、掌握前廳內(nèi)的設(shè)施及活動,監(jiān)督及管理前廳內(nèi)的日常工作。
2、對前廳服務(wù)員進行定期的培訓(xùn),確保餐廳的政策及標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行。
3、經(jīng)常檢查餐廳內(nèi)的清潔衛(wèi)生,員工衛(wèi)生,以確保賓客的飲食安全。
4、與賓客保持良好關(guān)系,征詢及反映賓客的意見和要求,以便提高服務(wù)質(zhì)量任。
任職要求:
1、年齡22—至40歲,餐飲企業(yè)3至5年同崗位工作經(jīng)驗。
2、具有較強的工作責(zé)任心,工作認(rèn)真。
3、熱愛餐飲管理與經(jīng)營,形象氣質(zhì)佳,身體健康。
工作地點朝陽區(qū)、海淀區(qū)、西城區(qū)
職位福利:五險一金、包吃住、節(jié)日福利、績效獎金、定期團建、優(yōu)秀員工獎金、多次晉升機會
1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀; 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達能力強,較強的保密意識; 3.熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力; 4.熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件; 5.良好的團隊合作能力,具有高度的責(zé)任心,工作積極主動。 6.善于交際,活潑開朗,口齒伶俐。 7.善于迎來送往,接洽引導(dǎo),動作靈敏。 8.聲音柔美,富有親和力。
崗位職責(zé):
1、受理賓客對酒店內(nèi)各部門的一切投訴,維護酒店利益;
2、維護大堂的秩序和客人的安全,經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明;
3、培訓(xùn)、督導(dǎo)、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀(jì)律情況;
4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項設(shè)施設(shè)備的完好情況,維護酒店的高雅格調(diào);
5、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項功能運行正常,及時排除可防范的弊端;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件;
7、建立并保持同廣大賓客及VIP、重要商務(wù)賓客的良好關(guān)系;
8、回答賓客的一切詢問,并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務(wù);
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、品貌端正,熱情大方,具有服務(wù)精神;
3、具有極強的協(xié)調(diào)能力和敏銳的觀察能力,熟悉酒店的各項規(guī)章制度;
4、有五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
負(fù)責(zé)門店日常運營,人員協(xié)調(diào),物料訂貨
工作職責(zé):
1、向酒店經(jīng)理負(fù)責(zé),主持前廳/客房全面工作;
2、妥善解決處理賓客的投訴;
3、調(diào)配前廳客房各部門工作,保證高質(zhì)量服務(wù),***限度地提高房間出租率;
4、負(fù)責(zé)酒店OTA平臺搭建及維護。
任職資格:
1、年齡25到45歲,大專及以上學(xué)歷,酒店/養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、酒店前廳經(jīng)理任職經(jīng)驗2年以上;
3、服務(wù)意識強、親和力強,良好的語言表達能力、溝通能力及應(yīng)變能力。
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工作內(nèi)容: 1.制定各項工作計劃。 2.組織開展各項服務(wù)工作。 3.上傳下達與協(xié)調(diào)工作。 4.前臺人員的管理與考核。 任職資格: 1.大專以上學(xué)歷,具備酒店管理、旅游管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)知識。 2.三年以上酒店管理工作經(jīng)驗或公關(guān)工作經(jīng)驗。 3.掌握前廳各項業(yè)務(wù)的操作,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力。
職位概述 ? 負(fù)責(zé)酒店前廳部的管理經(jīng)營工作。 工作職責(zé) 主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作) ? 前廳部、全能歡小朋的工作; ? 確保在繁忙時段為客人提供及時,禮貌的服務(wù); ? 確保員工,特別是直接為客人提供服務(wù)的工作人員,熟悉希爾頓榮譽客會會員體系,能夠識別出常客及其它貴賓,并對這些特殊客人格外關(guān)照; ? 確保酒店網(wǎng)評分?jǐn)?shù)在4.9分以上;差評率<5%、早餐好評率>95%、百人差評值 <5、鉑濤 24 小時差評回復(fù)率100%(希爾頓榮譽客會會員投訴處理 48 小時內(nèi)郵件回復(fù)及官網(wǎng)點評 24 小時內(nèi)回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)) ? 負(fù)責(zé)管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的整體責(zé)任,確保各項設(shè)施和設(shè)備的外部清潔,正常運轉(zhuǎn),并得到妥善維護; ? 計劃并實施對所管區(qū)域的定期檢查; ? 保持前廳部員工的行為、裝束、衛(wèi)生、制服穿著、儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn); ? 召開部門會議,內(nèi)容包括對營運中發(fā)生的問題進行詳細(xì)分析,并通過優(yōu)化流程來改進營運績效及賓客的整體滿意度; ? 協(xié)助管理酒店的收益增長并通過充分利用系統(tǒng)工具,及相關(guān)工作制度,推進收入最大化;評估并批準(zhǔn)/拒絕所有折扣和退款要求; ? 完成營業(yè)收入預(yù)算,控制勞動成本和支出,在職責(zé)范圍內(nèi)獲取最大的利潤;參與編制部門年度運營預(yù)算以支持酒店總體財務(wù)目標(biāo); ? 編制和提交必要的統(tǒng)計,業(yè)務(wù)和預(yù)測分析和報告; ? 與相關(guān)部門溝通貴賓和其他重要客人的抵店和離店的相關(guān)信息,包括其它特殊的客人需求; ? 確保進行總臺的相關(guān)培訓(xùn)并按程序執(zhí)行,在緊急情況下總臺作為信息溝通中心并與當(dāng)?shù)叵溃埠图本戎行牡谋3置芮新?lián)系; ? 和財務(wù)部門一起編制和管理部門預(yù)算; ? 督導(dǎo)希爾頓榮譽客會會員的發(fā)展情況,并且將最新的推廣活動介紹給全體員工; 除本職位所要求的主要工作職責(zé)外,因希爾頓歡朋酒店的運營模式,該職位員工應(yīng)履行一專多能的工作職能。
工作內(nèi)容:
安排員工每天的工作,每天做好與總經(jīng)理的對接,活動安排,布置活動安排
招聘要求:
身高165及以上,外表形象好,氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),有一定的溝通與學(xué)習(xí)、執(zhí)行能力
薪資待遇:
上六休一,包吃包住,住宿環(huán)境好
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店的前期籌備及后期運營管理工作; 2.指導(dǎo)銷售,參與制定酒店銷售預(yù)算,擬定酒店營銷計劃; 3.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以的可能提高酒店贏利; 4.具有良好溝通、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識; 5.熟悉中端及以上酒店運營管理,具有戰(zhàn)略制定與實施能力,以及敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力; 6.建立符合歡朋的團隊,有效的傳播歡朋精神。 職位要求: 1.45歲以下; 2.2年中端及以上酒店總經(jīng)理管理經(jīng)驗或2年以上高星級總監(jiān)管理經(jīng)驗; 3.工作穩(wěn)定、業(yè)績優(yōu)良,有過國際品牌酒店經(jīng)驗者優(yōu)先。
非傳統(tǒng)意義上的高強度餐飲工作,屬于大型央企的內(nèi)部接待餐廳,因此上班時間朝九晚六,周末雙休,節(jié)假日正常放假。請了解后投遞
崗位職責(zé):
1、根據(jù)餐廳接待安排,協(xié)助餐廳經(jīng)理決定制作量,合理調(diào)配人員;
2、負(fù)責(zé)中餐廚房的日常行政事務(wù),了解掌握廚房人員的技術(shù)狀況和工作能力;
3、隨時響應(yīng)餐廳經(jīng)理要求,參加服務(wù)和傳菜工作;
4、了解當(dāng)日餐廳的接待要求,了解和掌握客人情況,根據(jù)預(yù)定點菜的情況,注意菜肴的質(zhì)量;
5、隨時檢查布草,餐具和出菜速度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
崗位要求:
1、大專學(xué)歷以上,35歲以下,身高不低于165cm
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有星級酒店vip客戶接待經(jīng)驗優(yōu)先。
3、有餐廳大堂經(jīng)理接待經(jīng)驗,熱愛烹飪,了解菜系。
4、優(yōu)秀的服務(wù)意識,良好的口才,能解說菜品并傳遞企業(yè)文化。
非傳統(tǒng)意義上的高強度餐飲工作,屬于大型央企的內(nèi)部接待餐廳,因此上班時間朝九晚六,周末雙休,節(jié)假日正常放假。請了解后投遞
崗位職責(zé):
1、根據(jù)餐廳接待安排,協(xié)助餐廳經(jīng)理決定制作量,合理調(diào)配人員;
2、負(fù)責(zé)中餐廚房的日常行政事務(wù),了解掌握廚房人員的技術(shù)狀況和工作能力;
3、隨時響應(yīng)餐廳經(jīng)理要求,參加服務(wù)和傳菜工作;
4、了解當(dāng)日餐廳的接待要求,了解和掌握客人情況,根據(jù)預(yù)定點菜的情況,注意菜肴的質(zhì)量;
5、隨時檢查布草,餐具和出菜速度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
崗位要求:
1、大專學(xué)歷以上,35歲以下,身高不低于165cm
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有星級酒店vip客戶接待經(jīng)驗優(yōu)先。
3、有餐廳大堂經(jīng)理接待經(jīng)驗,熱愛烹飪,了解菜系。
4、優(yōu)秀的服務(wù)意識,良好的口才,能解說菜品并傳遞企業(yè)文化。
前廳經(jīng)理: 年齡25~40歲,1.65米以上,吃苦耐勞,誠實守信,要求有3~5年以上連鎖酒店前廳管理工作經(jīng)驗,工資4500~6000
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)酒店前廳管理工作,入住辦理等前臺日常工作,熟悉酒店前臺日常運營,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
任職要求:
大專以上學(xué)歷
形象氣質(zhì)好,具有相關(guān)工作經(jīng)驗,抗壓能力強,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài);
2、提高客房出租率,完成客房預(yù)算收入;
3、督導(dǎo)前廳員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管;
4、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴;
5、處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題;
6、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃;
7、協(xié)助店長處理突發(fā)事件。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上;
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;
3、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。
非傳統(tǒng)意義上的高強度餐飲工作,屬于大型央企的內(nèi)部接待餐廳,因此上班時間朝九晚六,周末雙休,節(jié)假日正常放假。請了解后投遞
崗位職責(zé):
1、根據(jù)餐廳接待安排,協(xié)助餐廳經(jīng)理決定制作量,合理調(diào)配人員;
2、負(fù)責(zé)中餐廚房的日常行政事務(wù),了解掌握廚房人員的技術(shù)狀況和工作能力;
3、隨時響應(yīng)餐廳經(jīng)理要求,參加服務(wù)和傳菜工作;
4、了解當(dāng)日餐廳的接待要求,了解和掌握客人情況,根據(jù)預(yù)定點菜的情況,注意菜肴的質(zhì)量;
5、隨時檢查布草,餐具和出菜速度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
崗位要求:
1、大專學(xué)歷以上,35歲以下,身高不低于165cm
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有星級酒店vip客戶接待經(jīng)驗優(yōu)先。
3、有餐廳大堂經(jīng)理接待經(jīng)驗,熱愛烹飪,了解菜系。
4、優(yōu)秀的服務(wù)意識,良好的口才,能解說菜品并傳遞企業(yè)文化。
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