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職位描述：

1.負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多、抖音等日常在線接待，引導(dǎo)客戶下單，提高店鋪轉(zhuǎn)化率；2.負(fù)責(zé)審單，跟進(jìn)訂單物流進(jìn)度，參與訂單管理；3.負(fù)責(zé)處理售后工單，跟進(jìn)處理客戶問題，減少投訴；4.負(fù)責(zé)搜集匯總?cè)粘栴}，并提出改善建議；任職要求:1.?？埔陨蠈W(xué)歷，打字速度60字/分以上；2.有1年及以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的溝通表達(dá)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，掌握一定的在線銷售技巧；3.熟悉電商售前售后流程，有CRM訂單管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；4.工作認(rèn)真仔細(xì)，積極主動(dòng)，具備一定的外呼經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立的處理售后問題；5.熟練掌握日常辦公軟件，具備一定的歸納總結(jié)能力；福利待遇：寒暑假子女托管、五險(xiǎn) 、節(jié)日禮品和禮金、提供住宿、父母生日津貼、不定期團(tuán)建、職工免費(fèi)用書 、年度體檢、積分商城兌換禮品、帶薪培訓(xùn)學(xué)習(xí)、年底獎(jiǎng)金 ； 年齡要求：20-30歲 職能類別：客服主管 關(guān)鍵字：售后客服打字審單引導(dǎo)客戶下單在線銷售在線接待

職位描述：

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接待客戶咨詢，解答客戶疑問； 2、向客戶推薦我們的產(chǎn)品，引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易； 3、通過對(duì)老用戶進(jìn)行服務(wù)和推薦，增加重復(fù)購(gòu)買率； 4、售中跟蹤：對(duì)客戶訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)； 5、及時(shí)有效地為客戶解決相關(guān)售后問題； 6、根據(jù)訂單在規(guī)定時(shí)間內(nèi)備貨、配貨、出貨； 7、其他客服的相關(guān)工作。 任職要求： 1、有一定得電商客服經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí) ； 3、有耐心及服務(wù)意識(shí)；

職位描述：

熟悉各電商平臺(tái)客服注意事項(xiàng)（抖店/淘寶/京東/拼多多/快手/阿里等），多年電商客服工作經(jīng)驗(yàn)，打字快，反應(yīng)迅速，能靈活應(yīng)付處理好售后情況；對(duì)新事物能迅速掌握熟悉，主要工作負(fù)責(zé)相關(guān)電商平臺(tái)店鋪的售前售后工作。 工作時(shí)間固定早班或是固定晚班，月體4日。 早班，7:50-16:00 晚班，15:30-24:00 底薪 績(jī)效資金 餐補(bǔ) 全勤=日常到手5千

職位描述：

一.薪資福利待遇： 1.底薪4000 提成，綜合薪資6000以上 2.保險(xiǎn)齊全 配備專用設(shè)備手機(jī)，工具。 3.每個(gè)月/周/日 都有獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)品 4.節(jié)日/活動(dòng)/生日/紀(jì)念日 均有團(tuán)建和聚餐 娛樂福利。 5.邊喝茶邊聽歌邊聊天 邊工作。 二.崗位職責(zé) 1.天貓店鋪線上顧客接待和解答顧客提出的訴求點(diǎn)，進(jìn)行歸納總結(jié)。 2.根據(jù)顧客的訴求和想法，進(jìn)行合理的報(bào)價(jià)和成交。 3.跟進(jìn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)展和監(jiān)督。 4.配合運(yùn)營(yíng)體系進(jìn)行客戶線上維護(hù)和復(fù)購(gòu)。 5. 積極學(xué)習(xí)現(xiàn)在流行的短視頻業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)則。 三．任職要求 1. 喜歡短視頻業(yè)務(wù)，愿意從事短視頻行業(yè)的服務(wù)。 2.有淘寶天貓銷售客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.有營(yíng)銷思維和善于人際關(guān)系和溝通能力好。 4.執(zhí)行力強(qiáng)，學(xué)習(xí)力好，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 5. 對(duì)賺錢有強(qiáng)烈對(duì)渴望。 四．配套設(shè)施以及公司文化 1.地標(biāo)高端寫字樓 環(huán)境優(yōu)美，功能齊全。 2.休閑娛樂高端親民，生活環(huán)境豐富。 3.公司員工活潑有趣 工作氛圍極好。 5.經(jīng)常舉辦歡樂會(huì)議和外出游玩。 6.提供完善的培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系，讓每個(gè)人可以快速提升自我能力。

職位描述：

崗位職責(zé)： 1.受理及主動(dòng)接聽電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2.與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求； 3.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，不斷提高客戶滿意度； 任職資格： 1.有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力，有過400電話客服及電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，有一定的自我調(diào)節(jié)能力 3.電腦打字速度45字/分鐘 福利待遇： 1、包食宿大大減輕生活負(fù)擔(dān) 2、內(nèi)部雙向晉升、充分的個(gè)人職業(yè)上升空間； 3、年度旅游、工齡工資（每半年250元、1年1000元、2年1500元封頂）； 4、生日會(huì)、節(jié)日禮物、各種party不能少； 5、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、話補(bǔ)、不住宿房補(bǔ)、每月各種獎(jiǎng)金拿到手軟； 6、豐富的團(tuán)建活動(dòng)、每日提供免費(fèi)水果零食； 7、每年至少兩次漲薪機(jī)會(huì)； 8、專業(yè)培訓(xùn)，讓你更加優(yōu)秀。。

職位描述：

崗位職責(zé)要求：
1、通過旺旺、qq、微信與買家解答問題、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)買家促成交易；
2、訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及買家在訂單過程中的疑問解答，協(xié)調(diào)發(fā)貨等事宜；
3、做好買家投訴處理、回訪、退換貨處理、買家滿意度調(diào)查等售后服務(wù)；
4、記錄、整理買家資料并存檔，通過網(wǎng)絡(luò)、電話等形式及時(shí)定期回訪；


任職要求：
1、至少1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、一定要有耐心、熱情、熟練使用旺旺和qq、微信喜歡與客戶聊天溝通，不厭其煩；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客服服務(wù)流程，熟悉淘寶相關(guān)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；
5、打字熟練，能接待5-8位客戶同時(shí)咨詢；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神；
7、性格溫和，有良好的語(yǔ)言表達(dá)，文字溝通能力及領(lǐng)悟能力；
8、能適應(yīng)早中晚班工作制,能夠服從公司的安排管理以及規(guī)章制度，工作穩(wěn)定性高。

職位描述：

1、完成上級(jí)交代的任務(wù)
2、有考核任務(wù)
3、線上預(yù)約客戶 溝通 加微信聊或打電話
4、前期會(huì)有人帶 三四天就能上手自己做
5、晉升空間大 升職加薪
6、試用期員工工資3000 500全勤 轉(zhuǎn)正經(jīng)理4200 800全勤
7、公司包吃住
8、五險(xiǎn)一金
9、公司制定任務(wù) 上下半年都會(huì)組織出國(guó)游
10、每年夏天6或7月份完成任務(wù)組織海邊游

公司氛圍輕松 都是年輕人 有夢(mèng)想咱們一起拼 業(yè)績(jī)好還可申請(qǐng)雙休 早八晚六 中午休息兩個(gè)小時(shí) 每月一次大團(tuán)建 快來(lái)加入我們吧?。?！

職位描述：

職責(zé)描述：1.通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶問題并促成交易；2.處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理、到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、投訴售后服務(wù)、erp制單工作；3.對(duì)詢單轉(zhuǎn)化為催單、增加客戶單次購(gòu)買件數(shù)或全額、回復(fù)時(shí)間等指標(biāo)負(fù)責(zé)；4.對(duì)于店內(nèi)進(jìn)行的活動(dòng)能清晰了解，及時(shí)提心客戶并備注其特殊要求，并與公司其他部門及時(shí)溝通，避免出錯(cuò)；5. 處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題，針對(duì)客戶的投訴，能夠解決客戶的不滿，穩(wěn)定客戶情緒，采取能讓客戶滿意的應(yīng)對(duì)措施；售后跟蹤回訪，維護(hù)店鋪信譽(yù)；任職要求：1、年齡：20-30歲，半年以上淘寶客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；2、熟悉電腦操作，打字速度50個(gè)/分鐘以上，能和多人同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具溝通；3、能吃苦耐勞、穩(wěn)定性好，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、客戶服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真踏實(shí)。更多福利信息，往下戳！戳！戳！2 辦公環(huán)境：環(huán)境優(yōu)美，各種交通便利，人際關(guān)系簡(jiǎn)單融洽！2 社保福利：統(tǒng)一購(gòu)買五險(xiǎn)一金，為員工提供保障！2 工作時(shí)間：五天7小時(shí)工作制，9：00~12：00，14：00~18：00！2 帶薪假期：法定節(jié)假日、帶薪年假等，拿著薪資happy，就是這么任性！2 各類獎(jiǎng)金：績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)，能拿多少，能力說(shuō)了算！2 日常福利：全勤獎(jiǎng)、旅游、集體活動(dòng)、節(jié)日福利、下午茶等福利層出不窮……只要工作高效完成，公司無(wú)條件支持！2 扁平管理：我們只看效率和結(jié)果，加薪升職結(jié)果說(shuō)了算！2 職業(yè)發(fā)展：每個(gè)崗位都可橫縱向發(fā)展，職業(yè)生涯從此步入快車道！2 員工培訓(xùn)：一入職即提供相應(yīng)培訓(xùn)和老員工帶教，以便快速適應(yīng)工作！2 公司實(shí)力：11年嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品經(jīng)驗(yàn)，集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化！在新西蘭下設(shè)NHS藥業(yè)工廠！擁有紐貝樂、聰韻、蓓多樂三大品牌，市場(chǎng)遍布28個(gè)省市和地區(qū)，合作終端7000多家，100多名營(yíng)養(yǎng)顧問服務(wù)團(tuán)隊(duì)！你還在等什么，還不快快動(dòng)動(dòng)手指聯(lián)系我們？！ 年齡要求：20-35歲 職能類別：網(wǎng)店客服

職位描述：

進(jìn)行產(chǎn)品推廣 基礎(chǔ)三天包會(huì) 月結(jié)底薪五千加提成 上班時(shí)間4-6個(gè)小時(shí) 九點(diǎn)半到十一點(diǎn)半 一點(diǎn)半到三點(diǎn)半 七點(diǎn)到九點(diǎn) 固定星期日節(jié)假日放假

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓、京東等電商平臺(tái)客戶的咨詢和接待；

2、了解客戶需求，精準(zhǔn)推薦合適產(chǎn)品，提高咨詢轉(zhuǎn)化率；

3、及時(shí)處理物流異常、客戶投訴等問題；

4、對(duì)常見咨詢問題做好記錄和分類，通過接待數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容，提高客戶滿意度。

二、任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、有1年以上京東、天貓客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉電子商務(wù)交易市場(chǎng)操作模式；

3、可熟練操作電腦辦公，有服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)；

4、抗壓能力強(qiáng)，工作細(xì)心，吃苦耐勞，有責(zé)任心。

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.通過淘寶旺旺等在線聊天工具或電話，熱情、及時(shí)解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問，引導(dǎo)客戶購(gòu)買，達(dá)成雙方愉快的交易；

2.負(fù)責(zé)淘寶店鋪、天貓京東店售前、售中、售后日常工作，回復(fù)評(píng)價(jià)留言、訂單管理，到貨跟蹤等；

3.熟悉客戶服務(wù)流程，善于開發(fā)及維護(hù)良好的客戶關(guān)系；

4.熱情、勤奮踏實(shí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心及客戶服務(wù)意識(shí)；

5.有淘寶客服及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。


任職資格：

1、熟悉淘寶交易規(guī)則、購(gòu)物流程和網(wǎng)絡(luò)聊天工具；

2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，有較好的服務(wù)和營(yíng)銷意識(shí)；

3、性格開朗，工作細(xì)致耐心，思維敏捷，能承受較大的工作壓力；

4、擁有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有較強(qiáng)的抗壓能力和敢于挑戰(zhàn)。

5、有較好的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握公司產(chǎn)品特性，及時(shí)開展工作；

6、熟悉計(jì)算機(jī)操作，打字速度快者優(yōu)先；

以下是我們誘惑你的8條理由：

1、寬敞明亮開放式辦公環(huán)境，

2、一群志同道合的人大伙一起開會(huì)討論做事情，決不會(huì)讓你單打獨(dú)斗；

3、老板對(duì)電商非常重視，且做事有魄力，對(duì)員工和下屬非常好；

4、90％的加薪由領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)實(shí)施，不用等你來(lái)要求；

5、這里沒有等級(jí)森嚴(yán)的行政級(jí)別，擯棄所謂的“辦公室政治”，只有明確每個(gè)人的職責(zé)；

6、透明的工作環(huán)境，在這里，你付出一份汗水，得到一份收獲。你覺得我們瘋狂你就來(lái)！你覺得你有激情你就來(lái)！

7、只要你對(duì)工作有激情，對(duì)生活有激情，又有相關(guān)的能力不妨投一份簡(jiǎn)歷來(lái)試試

8、上班地點(diǎn)方便，在3號(hào)線廈滘地鐵站A出口走200米即到

職位描述：

工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)線上客戶咨詢，對(duì)店鋪產(chǎn)品介紹，促成交易達(dá)成；2.負(fù)責(zé)電商店鋪客戶訂單的獲取、發(fā)貨跟蹤、物流狀態(tài)跟進(jìn)；3.負(fù)責(zé)客戶售后問題處理，退換貨，催件，負(fù)責(zé)審單，改單等工作；4.配合店長(zhǎng)完成店鋪促銷推廣和活動(dòng)引導(dǎo)。任職資格：具備良好的服務(wù)意識(shí)，了解電商平臺(tái)推廣流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；本崗位工作時(shí)間：早班08：00-17:00,晚班：16:00-24:00（大概一周輪一次）***，包住宿。 職能類別：網(wǎng)絡(luò)/在線客服 關(guān)鍵字：電商客服網(wǎng)絡(luò)客服

職位描述：

工作內(nèi)容： 1、 耐心回答客戶提出各種問題，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成交易，達(dá)成銷售目標(biāo)；包括回答客戶咨詢、下單確認(rèn)、發(fā)貨通知等； 2、 對(duì)電商平臺(tái)組織的大型團(tuán)購(gòu)落地活動(dòng)進(jìn)行銷售支持； 3、 為客戶提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)，解決客戶提出的問題和要求； 4、 為客服工作質(zhì)量的提升，不斷提出建議和自己的想法。 職位要求：1、 年齡20-30，學(xué)歷不限，品德優(yōu)秀，有網(wǎng)店購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。 2、 打字速度快，淘寶、天貓客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、 對(duì)待買家熱情，能熟練快速、不厭其煩的解答買家的問題 ； 4、 品行端正、性格溫和有耐心，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，并有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，良好的服務(wù)意識(shí) 福利待遇： 1、社保 帶薪年休假 其他獎(jiǎng)金 2、年度戶外拓展、部門定期聚餐、員工生日慰問、節(jié)假日福利、戶外運(yùn)動(dòng)等 3、廣闊的發(fā)展、晉升空間，所有管理崗位均從內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工中提拔產(chǎn)生，如果你有能力，我們會(huì)為你提供廣闊的發(fā)展空間; 4、完善的培訓(xùn)體系，帶薪培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，助您全面提升個(gè)人能力

職位描述：

1、通過平臺(tái)客服系統(tǒng)在線客戶服務(wù)，準(zhǔn)確及時(shí)的解答客戶的疑惑，了解客戶需求并引導(dǎo)客戶進(jìn)行購(gòu)買，促成訂單成交，幫助解決客戶售前售中售后的問題；
2、熟悉平臺(tái)規(guī)則并對(duì)家具類產(chǎn)品有一定的了解；
3、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，靈活處理客戶問題；
4、負(fù)責(zé)跟蹤訂單發(fā)貨及物流情況；
5、負(fù)責(zé)平臺(tái)好評(píng)數(shù)據(jù)提升和把控店鋪后臺(tái)各項(xiàng)服務(wù)數(shù)據(jù)。
崗位要求
1、熟悉基礎(chǔ)的辦公軟件操作；
2、有家裝類電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、打字速度快，1分鐘/50字以上；
4、熟悉淘寶/京東/抖音平臺(tái)操作規(guī)則優(yōu)先；
5、性格開朗、溝通能力強(qiáng)、有自主學(xué)習(xí)能力和意愿；
6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的抗壓能力；
7、品行端正，思維靈敏，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
8、工作踏實(shí)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

職位描述：

職位描述 工作內(nèi)容： 1、了解客戶在店鋪購(gòu)買后需求信息，解決顧客購(gòu)買后問題點(diǎn)，做好售后指導(dǎo)工作； 2、線上成交客戶轉(zhuǎn)線下微信上跟蹤售后服務(wù)； 3、公司提供客戶信息，幫銷售人員篩選出精準(zhǔn)客戶，不需要銷售。 任職要求： 有掙錢欲望，不接受躺平 敢于挑戰(zhàn)，勤奮好學(xué)，積極的工作態(tài)度 薪資待遇： 1、無(wú)責(zé)底薪3500 提成， 綜合薪資5000以上，上不封頂； 2、上班時(shí)間：上午8：30—12：00 下午14：00—18：30，不加班； 3、辦公室辦公，享受國(guó)家法定節(jié)假日，下午茶，節(jié)假日福利，免費(fèi)旅游； 4、工作氛圍輕松，同事好相處，不用擔(dān)心人際關(guān)系，老人一對(duì)一指導(dǎo)學(xué)習(xí)，不用怕干不了。 職位福利：社保、全勤獎(jiǎng)、彈性工作、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金