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職位描述：

工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)接待酒店前臺(tái)，負(fù)責(zé)登記入住，接待客人，解答疑問，負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，確保酒店前臺(tái)的整潔和有序。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)接待酒店前臺(tái)，包括接待客人、解答疑問、登記入住和確認(rèn)離店等； - 確保酒店前臺(tái)的整潔和有序，同時(shí)保持良好的服務(wù)質(zhì)量；
- 負(fù)責(zé)維護(hù)酒店前臺(tái)的設(shè)備和設(shè)施，如有故障或需要維修，及時(shí)通知相關(guān)部門處理；
- 協(xié)助部門完成其他工作任務(wù)，如協(xié)助客房服務(wù)員完成客房打掃等工作； - 遵循公司的相關(guān)政策和規(guī)定，確保酒店前臺(tái)工作的順利進(jìn)行。
職位要求：
- 具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神；
- 具有一定的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠禮貌地與客人溝通；
- 具有基本的計(jì)算機(jī)操作能力，能夠熟練使用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和處理；

職位描述：

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)前臺(tái)的日常管理工作；

2.服從主管的工作安排及認(rèn)真完成每項(xiàng)工作；

3、在所指派的服務(wù)區(qū)域內(nèi)招呼客人，留意客人飲品情況，服從上司指派，為客人提供良好服務(wù)；

任職要求

1. 20-35周歲，有住宿前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

2.形象氣質(zhì)佳，無不良嗜好

上班時(shí)間

①前期先學(xué)習(xí)8：00-17：00/8：30-17：30

②正常白班8：00-20:30/夜班20:00-08:30

薪資福利

24元/小時(shí) 每月15號(hào)發(fā)薪
包吃 沒有住宿

職位描述：

任職要求：
1、有品牌連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、同專業(yè)酒店管理/旅游管理畢業(yè)要求1-3年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、形象氣質(zhì)佳，陽(yáng)光開朗
4、適應(yīng)倒班，學(xué)習(xí)溝通能力較好，入職老員工都會(huì)帶教至獨(dú)立上崗。
職位福利：五險(xiǎn)

職位描述：

1、負(fù)責(zé)為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù)； 2、為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù)； 3、掌握住房動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)，靈活銷售房間； 4、服從安排和管理，具體完成接待、問詢、預(yù)訂及收銀等服務(wù)工作； 5、詳細(xì)記錄交班；

職位描述：

收銀保底5500加全勤，6000左右，工作內(nèi)容只需在前臺(tái)收錢，買單，做賬就行。是兩班倒的。下午2點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，晚上7點(diǎn)到凌晨3:00半個(gè)月天換一次班

職位描述：

一、酒店前臺(tái) 1.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對(duì)無關(guān)人員的阻擋； 2.服從安排，負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)，做好信息的記錄、整理、建檔； 3.配合做好管理、辦公區(qū)域管理等相關(guān)工作、辦公室的日常維護(hù)；4.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)。 5.根據(jù)前臺(tái)工作準(zhǔn)則開展工作 二、酒店餐飲 1.店面點(diǎn)單、收銀 2、店面區(qū)域上餐，收餐。 3、為旅客解答問題 4、為旅客進(jìn)行服務(wù) 三、酒店巡視 巡視檢查工作;嚴(yán)格按照消防要求，及時(shí)檢查消防器材，檢查否有消防設(shè)備損壞；了解消防設(shè)備的使用；出現(xiàn)火警警情，應(yīng)在3分鐘到達(dá)指定位置；熟悉消防系統(tǒng)工作流程和應(yīng)急操作規(guī)程，熟悉消防設(shè)備日檢、月檢、季檢、年檢標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)生應(yīng)急事件時(shí)嚴(yán)格按照相關(guān)流程進(jìn)行應(yīng)急處置 招聘人數(shù)：10人

職位描述：

1、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作，并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查。 2、接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。 3、提供查詢服務(wù)，但切記不要隨便將客人資料告知他人。 4、注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動(dòng)，推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。

職位描述：

辦理入住

職位描述：

任職要求：
1、18-40歲，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，性格活潑大方，服務(wù)意識(shí)好。
2、身體健康，相貌端正，有前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、負(fù)責(zé)辦理賓客入住登記手續(xù)，耐心回答賓客的詢問以及提供快捷舒適的餐飲服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)辦理賓客離店及餐飲結(jié)帳手續(xù)。
5、做好前廳范圍內(nèi)其他工作。
6、包食宿，能住酒店者優(yōu)先考慮。

職位描述：

崗位職責(zé) 1、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 2、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)； 3、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問好； 4、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 5、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)，維護(hù)好線上平臺(tái)； 6、做好客人資料、信息的的錄入； 7、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)； 13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作； 任職資格 1、1-3年酒店前臺(tái)或者客房服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 2、性格外向，親和力強(qiáng)； 3、做事認(rèn)真、踏實(shí)、細(xì)致； 4、吃苦耐勞，做事有毅力；

職位描述：

崗位職責(zé)：
1.熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，服務(wù)流程，做好對(duì)客服務(wù)；
2.按時(shí)高效的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮；
2.形象氣質(zhì)佳，語(yǔ)音清晰，女性身高165cm以上；
3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神；
4.具有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5.具備良好的溝通協(xié)作能力；
6.具備一定英語(yǔ)會(huì)話能力。

職位描述：

前臺(tái)接待: 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)工作，做好迎賓工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證客戶的滿意; 2、關(guān)注房間預(yù)訂情況，及時(shí)和各部門保持溝通與聯(lián)系; 3、與客人和員工有效的溝通，提供明確的指示，及時(shí)準(zhǔn)確的向各部門傳達(dá)相關(guān)信息; 4、熟悉了解公司內(nèi)部的設(shè)施、特色、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，可以清楚的回答客人的各種咨詢; 5、解決突發(fā)事件，處理客戶投訴，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)妥善處理

職位描述：

前臺(tái)收銀

職位描述：

1. 為客人提供接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)帳等服務(wù)；
2. 在工作時(shí)間做到舉止得體、有“章”可循；
3. 按照公司要求和相關(guān)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供極致便利、友好自然的服務(wù)；
4.運(yùn)營(yíng)維護(hù)線上平臺(tái)；
5.協(xié)助前廳主管完成部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的落地；
6.根據(jù)酒店日常運(yùn)營(yíng)的規(guī)章制度，按要求完成每日工作任務(wù) ，認(rèn)真完成各班次交接工作；
7.負(fù)責(zé)處理客人的問詢，收集賓客意見反饋，同客人以及客戶建立起友好的關(guān)系；
8. 負(fù)責(zé)客人電話預(yù)訂，小程序預(yù)定以及OTA預(yù)訂的錄入與跟進(jìn)；
9. 提高內(nèi)部和外部的品牌形象意識(shí), 良好的口頭表達(dá)能力和人際溝通能力,關(guān)注服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度；
10.熱愛咖啡文化,性格開朗活潑，形象氣質(zhì)佳，新手也可。

職位描述：

嘿，你好呀！我們正在尋找一位充滿活力、善于微笑的前臺(tái)小伙伴加入我們！
你的工作會(huì)是：
幫助客人辦理入住和退房手續(xù)；
接聽電話，解答客人的小疑問；
處理客人的小投訴，讓他們開開心心入??；
保持前臺(tái)的整潔有序，給客人留下好印象。
如果你：
善于溝通，總是面帶微笑；
熟悉酒店管理系統(tǒng)（這個(gè)我們可以教你哦）；
有過相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)（如果沒有也沒關(guān)系，我們帶你飛）；
能適應(yīng)輪班制工作；
善于處理突發(fā)的小狀況。
那么，不要猶豫啦！快來加入我們吧！期待與你一起為客人提供溫馨的服務(wù)！