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職位描述：

前臺接待簡章
招聘崗位：前臺接待
招聘人數(shù)：1人
崗位職責(zé)：
1、年齡40周歲以下
2、身體健康，形象氣質(zhì)佳，懂得基本的前臺接待禮儀；
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，端莊大方；
4、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，熟練使用電腦辦公軟件；
?5、有外語基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮，大專學(xué)歷；
6、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
任職資格：
1、負(fù)責(zé)為入店客人辦理登記、入住、退房等業(yè)務(wù)；
2、負(fù)責(zé)為客人提供問訊服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)制作相關(guān)統(tǒng)計報表等工作。
工資待遇：4000元-4500元/月，購買五險一金
工作福利：包食宿
工作時間：做六休一
工作地點(diǎn)：武漢市江夏區(qū)茶園村張師咀碼頭湖灣樾舍

職位描述：

朝陽星級酒店前臺接待2名！有社保！
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)為賓客辦理入住預(yù)定、登記、續(xù)住、換房、離店等手續(xù)，回答客人的問詢；
崗位要求：男女不限，年齡：20歲-30歲 ，形象好；女身高158cm以上，男身高170cm以上；中專及以上學(xué)歷；有同等崗位經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
崗位薪酬：綜合工資2600-3600元/月，包工作餐
上班時間及休息時間: 0:00-8:00。月休4-5天。輪班制
面試地點(diǎn)：南寧市民族廣場地鐵口

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)辦理預(yù)訂，登記入住及退房等手續(xù)；
2、負(fù)責(zé)老顧客的電話回訪和投訴善后事宜；
3、負(fù)責(zé)會員系統(tǒng)的維護(hù)和資料更新；
4、負(fù)責(zé)各網(wǎng)絡(luò)平臺的維護(hù)和訂單管理；
5、協(xié)助財務(wù)做好每日賬務(wù)的核對等；
6、協(xié)助店長安排其他的事項。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，旅游專業(yè)優(yōu)先；
2、年齡30歲以內(nèi)，性別不限，身材勻稱，形象氣質(zhì)佳；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，能用英語較流利進(jìn)行溝通；
4、有兩年以上連鎖酒店前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先；
5、具賂較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，好的服務(wù)意識。

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)，確?？腿嗽陔x店之前辦好所有賬目的手續(xù)；
2.處理好退款，付款及賬戶轉(zhuǎn)移；
3.確保前臺的所有程序都按照公司的賬目標(biāo)準(zhǔn)；

任職要求：
1.18-35周歲以下，大專及以上學(xué)歷，身體健康，無紋身煙疤等不良嗜好
2.身高165以上，有酒店前臺經(jīng)驗優(yōu)先。

工資待遇：基本工資4500（含100全勤） 績效優(yōu)秀員工獎 年終獎、管吃管住、月休4天

上班時間：早班07:40-16:00，中班14:30-23:30，晚班23:00-8:00

地址：蓮湖區(qū)西稍門廣成大酒店

職位描述：

禮嘉酒店
招聘崗位：前臺 年齡18-35歲（基本工資2470 加班 夜班補(bǔ)貼 提成）
工作時間: 三班倒
崗位要求/職責(zé):
1、高中以上學(xué)歷，能熟練掌握OFFICE辦公軟件，具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力、責(zé)任心強(qiáng)，有親和力，能吃苦耐勞；普通話流利，具備一定的商務(wù)禮儀知識 。
2、負(fù)責(zé)辦理入住、退房、續(xù)房開票等，有良好的服務(wù)意識，及時回應(yīng)客人需求、好評任務(wù)及會員卡銷售。
薪資待遇：入職次月開始購買重慶社保，薪資4500-6000/月面議，月休四天
工作地址：重慶渝北區(qū)金渝大道

職位描述：

崗位要求:35歲以下，身高168CM以上，大專及以上學(xué)歷，形象好氣質(zhì)佳,可接受夜班。 1、工作內(nèi)容:日常入住及退房辦理、前臺日常接待及問詢工作、酒店相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及更新; 2、薪資待遇:做六休一、8小時工作制、繳納五險一金、餐補(bǔ)、提供宿舍、體檢、團(tuán)建、年假、生日福利、節(jié)假日福利、年終獎。

職位描述：

前臺接待的主要工作內(nèi)容1、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作，并對有關(guān)資料進(jìn)行核查。2、接待賓客、及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。3、提供查詢服務(wù)，但切記不要隨便將客人資料告知他人。4、注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動，推銷客房及酒店各項設(shè)施及服務(wù)。5、參加接待員例會，有問題及時解決，發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。職位福利：半天班、年底雙薪、定期團(tuán)建、加班補(bǔ)助、包住、包吃、多次晉升機(jī)會

職位描述：

年滿18周歲，外貌端正氣質(zhì)佳，及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員

職位描述：

1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位；
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單；
3、及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理；
4、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作；
5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求；
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡；
8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團(tuán)隊登記單；
9、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領(lǐng)班；
10、認(rèn)真核對上一個班次輸入電腦的客人資料，及時準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料；
11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料；
12、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；
13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作；
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

職位描述：

對客分發(fā)回收手牌 對客賬務(wù)結(jié)算清楚 服從財務(wù)各項規(guī)章制度

職位描述：

崗位職責(zé) 1.執(zhí)行主管的工作指示，協(xié)助主管的日常工作。 2.參與各項服務(wù)活動，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 3.檢查員工的儀表儀容、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度，使之達(dá)到部門要求。 4.掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率。 5.檢查預(yù)訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。 6.確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰，符合有關(guān)部門的規(guī)定。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉前臺的各項業(yè)務(wù)。 3.精通前臺的各項接待程序，溝通能力較強(qiáng)，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 4.性格開朗，有良好的個人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1.賬目無誤，準(zhǔn)確填寫當(dāng)班次繳款單，保證賬實相符；
2.OTA后臺訂單、銷售部訂房信息及時處理并錄入系統(tǒng)，避免出現(xiàn)漏單、錯錄問題；
3.處理客人行李寄存和物品轉(zhuǎn)交工作并作好交接，特殊物品應(yīng)及時通知服務(wù)主管；
4.及時正確記錄客人各種需求的時間及完成情況，保證客人住店滿意度；
5.儀容儀表、禮儀禮貌符合要求，微笑服務(wù)每一位客人；
6.認(rèn)真填寫交班本，特殊事宜應(yīng)在交接班會議中再次口頭交接，避免由于交班問題導(dǎo)致客人投訴。

任職要求：
1.中專及以上學(xué)歷，具備基礎(chǔ)收銀知識；
2.***，一年以上前臺接待工作經(jīng)驗；
3.應(yīng)變能力、執(zhí)行能力、服務(wù)意識及責(zé)任心強(qiáng)。

福利待遇：
1.年終獎 工齡補(bǔ)貼；
2.五險一金，提供免費(fèi)三餐及宿舍（酒店套房、3人/間）；
3.帶薪年假、年度體檢、節(jié)假日福利等；
4.工作時間：三班倒：早班7：30-16：00、中班15：30-0:00、夜班0：00到8:00；
5.地址：武漢市東西湖區(qū)田園大道99號（九州通物流對面）。

職位描述：

1.為客人辦理入住退房手續(xù) 2.負(fù)責(zé)前臺電話接聽，預(yù)定處理，信息整理登記。 3.實時掌控房態(tài)，使入住率最大化。 4.工作主動積極，能運(yùn)用電腦基本操作，處理日常工作。 5.工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)有責(zé)任心，服務(wù)意識強(qiáng)，禮貌親切，具備良好的溝通能力及應(yīng)變能力。

職位描述：

形象崗：身高167cm以上，形象氣質(zhì)佳，能穿旗袍。
1.負(fù)責(zé)當(dāng)班時的賓客接待工作，提供主動、熱情的服務(wù)；
2.保持良好規(guī)范的崗位形象，時刻保持工作環(huán)境的整潔，維護(hù)店面形象的美觀；
3.負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理，做好班結(jié)賬工作，確保當(dāng)班營收無誤，收銀準(zhǔn)確；
4.嚴(yán)格執(zhí)行班班交接，交接內(nèi)容做到全面、準(zhǔn)確，無遺漏；
5.做好班結(jié)賬工作，保證當(dāng)班賬務(wù)無差錯；
6.做好夜審工作，處理好夜審房費(fèi)不足的在住客房間，并能及時上報；
7.負(fù)責(zé)做好當(dāng)班房態(tài)控制，確保預(yù)訂安排準(zhǔn)確無誤，排房合理；
8.做好當(dāng)班客房、會員卡、小商品等銷售工作，為酒店創(chuàng)造最大利潤；
9.負(fù)責(zé)管理好寄存物品、小商品、發(fā)票及有價券證，按要求做好登記、保管、交接、簽收和發(fā)放工作；
10.負(fù)責(zé)為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)的問詢及商務(wù)服務(wù)；
工作地點(diǎn)：本溪縣湯溝度假區(qū)附近

職位描述：

負(fù)責(zé)茶水接待來訪客戶