與今日招聘企業(yè)隨時溝通
與今日招聘企業(yè)隨時溝通
崗位職責(zé):
1. 在平臺在線接待顧客的旅游產(chǎn)品咨詢,并促成訂單;
2. 特殊情況電話聯(lián)系顧客解決問題;
3. 負(fù)責(zé)審核處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單;
4. 為訂單解決一定的售后問題;
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。打字速度高優(yōu)先,擁有較高工作熱情和積極性;
2. 熟悉計算機基本知識及基本操作,能夠熟練使用office軟件;
3. 有上進(jìn)心,對于薪資和發(fā)展有要求、有企圖心,有引導(dǎo)客戶能力;
4. 懂得一定的客服溝通技巧;
5. 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力.語言表達(dá)能力和人際交往能力;
6. 具備主觀的銷售意識。
福利待遇:
1. 繳納社保,住房補貼,晚班補貼;
2. 底薪(3千-4千) 提成,多勞多得上不封頂;
3. 節(jié)假日.生日員工福利;
4. 帶薪培訓(xùn),導(dǎo)師帶教,不定期團建
崗位職責(zé):
1.各個電商店鋪的售前、售中和售后的工作;
2.嚴(yán)格遵守各個平臺的客服響應(yīng)規(guī)則進(jìn)行各種咨詢、及時解答并處理客戶的問題;
3.對于售前客戶盡最大努力達(dá)成詢單轉(zhuǎn)化率并熱情努力的提升連帶產(chǎn)品的推廣;
4.對于售后客戶盡可能的進(jìn)行挽單,盡量的降低退款退貨等;
5.月度倉庫及庫存的盤點、核對。
6.協(xié)助進(jìn)行庫房及云倉的對接、溝通;
7.完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1、年齡與教育:年齡35歲以內(nèi),大專及以上學(xué)歷;
2、工作經(jīng)驗:1年及以上制造型企業(yè)銷售內(nèi)勤或電話客服崗位工作經(jīng)驗(食品制造業(yè)更佳);
3、知識技能:熟練運用辦公軟件;
4、素質(zhì)要求:良好的溝通能力、責(zé)任心強、做事細(xì)致、思維縝密、承壓能力強。
崗位職責(zé):
1、熟悉公司的產(chǎn)品與業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)公司線上的客戶接待及咨詢工作;
2、主動并及時解答在線咨詢的問題,并幫助和引導(dǎo)客戶下單;
3、平臺店鋪日??头ぷ?,包括咨詢、引導(dǎo)、問題解答、促使交易等;
4、及時處理各平臺的客戶留言,了解客戶需求,協(xié)助客戶下單;
5、參與訂單管理,跟進(jìn)發(fā)貨的進(jìn)度;
6、處理客戶的投訴,有效的溝通并給出解決方法;
任職要求:
1.年齡:18-25歲,35-45歲,有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,性格開朗,反應(yīng)敏捷。
2.可以接受晚班
2.工資面議
主要負(fù)責(zé)公司天貓平/京東臺的售后服務(wù);工作氛圍輕松,月休4天,有五險一金,領(lǐng)導(dǎo)超 nice ~公司每月下午茶、團建活動嗨不停!
【崗位職責(zé)】
1、打字速度60字/分以上;
2、靈活處理客戶提出的各類售后疑問、需求、投訴、維護良好的企業(yè)形象以及客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
3、妥善處理頁面評價和后臺售后工單、疑難件以及退換貨等問題跟蹤;
4、善于收集,整理統(tǒng)計和分析客戶反饋信息;
5、完成上級交辦的其他事項。
【崗位要求】
1、熟悉平臺后臺流程和售后處理規(guī)則;
2、能夠及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,避免用戶不滿意的情況發(fā)生;
2、熟悉辦公軟件的使用,記錄、處理訂單信息和客戶反饋;
5、具備良好的客戶服務(wù)技巧,能夠有效與客戶溝通,解決問題;
4、做事細(xì)致,態(tài)度誠懇,耐心認(rèn)真,并有良好的語言文字表達(dá)能力;
【福利待遇】
1、薪酬晉升:員工每年根據(jù)考核表現(xiàn)有加薪機會,且每年提薪幅度大;
2、薪酬結(jié)構(gòu):無責(zé)底薪+提成 績效+全勤獎 餐補 五險一金 大促獎金;
3、生活福利:公司提供一日三餐福利;
4、員工體檢:符合條件的員工及家人,可享受年度免費員工體檢;
5、員工活動:定期舉行員工活動日、下午茶福利、不定期聚餐;
6、春節(jié)補貼:春節(jié)開門紅紅包;
7、節(jié)日福利:享受傳統(tǒng)重大節(jié)日或公司設(shè)立節(jié)禮品福利。
【崗位職責(zé)】 1、通過天貓、拼多多、京東等在線平臺與客戶聯(lián)系,為客戶提供咨詢、推薦服務(wù)、解答產(chǎn)品疑問,引導(dǎo)訂單成交; 2、客戶訂單的物流跟蹤與反饋,處理簡易的售后問題; 3、快速有效的解決客戶各類售后問題,給予及時滿意的處理方案; 4、及時、有效、妥善地處理客戶的各種問題。 5、有京東平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。 【任職要求】 1、熟悉基本的辦公軟件,打字速度快。 2、有良好的團隊合作意識,有良好的語言溝通理解能力。 3、性格開朗,做事積極,認(rèn)真細(xì)心。 【進(jìn)入廣州宏視,福利待遇多多】 1、薪酬:基本工資 績效工資 五險醫(yī)保 伙食補貼 年終獎金 2、上班時間:8小時 6天制( 早、晚輪班) 3、補貼:伙食補貼、加班補貼、生日禮金、人生大事祝賀金等 4、假期:除了法定假期,帶薪年假,更享受病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等多多假期; 5、社保:入職即購買五險醫(yī)保; 6、活動:員工生日會*部門聚餐*戶外拓展*下午茶會*節(jié)日禮物*年度旅游*大型年會*員工體檢等; 7、環(huán)境:工作氛圍十分愉悅,高大上辦公環(huán)境,拼搏奮斗的好平臺; 8、發(fā) 展:公平、公正的工作績效評估、新員工一對一的導(dǎo)師培訓(xùn)制度、工作表現(xiàn)優(yōu)異者獲得一年兩次加薪機會; 9、試用期間可提供住宿(男宿舍、女暫無) 10、地址:廣州市番禺區(qū)番禺大道北天安節(jié)能科技園22號樓9樓
1、負(fù)責(zé)淘寶天貓京東售前售后咨詢,引導(dǎo)客戶下單。
2、及時查看后臺訂單,對于已經(jīng)下單的訂單及時發(fā)貨,密切關(guān)注物流進(jìn)度;
3、解決客戶售后的相關(guān)問題;
4、協(xié)助運營經(jīng)理在業(yè)務(wù)過程中的售前、售中、售后工作;
5、協(xié)助運營經(jīng)理做數(shù)據(jù)收集、整理及生成報表;
6、完成上司交代的其他工作。
【任職要求】
1、熱愛網(wǎng)絡(luò)銷售事業(yè),熟悉電商平臺交易操作流程以及淘寶規(guī)則;有淘寶天貓京東等電商平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先。
2、善于交流具有較強的溝通能力和應(yīng)變能力,性格開朗,做事有條理,處事有耐心,能運用旺旺、電話溝通,解決購物糾紛;
3、普通話流利、有良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致,具有強烈的責(zé)任感,責(zé)任心強,愿意從小事做起,能獨立完成工作,有很好的服務(wù)意識應(yīng)對各種類型顧客;
4、打字速度快、熟練操作電腦辦公軟件、PS軟件
上班時間:周一至周六;上午:8:30-12:00;下午:13:30-18:00
一、工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)1688店鋪的產(chǎn)品上傳,后臺運營,客戶回復(fù)及訂單跟進(jìn)
二、工作要求:
1.善于溝通,高效的回復(fù)客戶的問題
2.要非常強的責(zé)任心
3.自主學(xué)習(xí)和工作,熱愛生活
三,薪酬:
1.包吃不包住 ,公司買社保
2.底薪 高績效工資(500-3000) 銷售提成 年底獎金 包吃 社保獎勵旅游
老板很大方,你拿的越多,他越開心
底薪:3500-5000,根據(jù)工作經(jīng)驗和能力而定
只要工作努力,一般可實現(xiàn)三年三十至四十萬的收入
三、工作時間:
上班時間:周一至周六上午,周六下午及周日休息
早上8點半到中午12點,下午1點半到6點,加班自主。
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五:公司環(huán)境:
1.距離深圳龍崗中心城僅10分鐘車程,距離5A景區(qū)龍鳳山莊僅1公里左右。
2.公司獨門獨院,辦公室寬暢明亮,空中樓頂花園鳥語花香,不同口味的咖啡,中式茶隨便喝。
公司介紹:
東莞小雅實業(yè)有限公司位于東莞市鳳崗鎮(zhèn)官井頭,距離 龍崗中心城僅10分鐘車程,交通方便,周邊食宿便利,且成本較低。公司主營母嬰喂養(yǎng)用品,有自已的設(shè)計開發(fā),生產(chǎn),以O(shè)EM訂單為主,主要銷國內(nèi)市場和美國,歐洲和東南亞等市場。
公司有外貿(mào)技能培訓(xùn)及良好的薪酬制度,在這里只要你愿意努力,一定有公平公正的平臺給你展示自已并實現(xiàn)自已的理想。
職位福利:績效獎金、年終分紅、全勤獎、包吃、房補、帶薪年假、不加班、定期團建
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴,收集、整理分析客戶投訴,并且按照公司的要求進(jìn)行分類、存檔等工作;
2、根據(jù)公司的要求及時聯(lián)系、客戶意見處理的情況,及時跟進(jìn)處理狀態(tài),處理后要及時進(jìn)行客戶回訪;
3、負(fù)責(zé)公司多個電商平臺(包含銀行電商、京東淘寶等)的訂單導(dǎo)入、訂單審核;
4、負(fù)責(zé)對接電商平臺的客服及售后工作處理;
5、協(xié)助銷售部門完成訂單的價格修正、客訴、物流信息答疑;
6、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、有從事業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,知道市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,了解企業(yè)運作和服務(wù)途徑的優(yōu)先;
2、有較好的個人修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng),能快速學(xué)習(xí)知識;
3、個人交際能力好,有禮貌,有良好臨場應(yīng)變能力的;
4、工作態(tài)度良好、熱情耐心、積極主動,能及時為客戶服務(wù),有良好的情緒管理能力。
工作內(nèi)容:
1、主要通過在線軟件咨詢的售前售后客戶,專業(yè)且耐心解答客戶售前售中售后問題,主動跟進(jìn)到完結(jié),提升客戶滿意度;
2、偶然需要對接群回復(fù)外包客服的相關(guān)提問,并協(xié)助跟進(jìn)完畢;
3、跟進(jìn)完結(jié)發(fā)起的工單,提供專業(yè)售后服務(wù)并能解決一般投訴,以達(dá)成KPI各項指標(biāo);
4、對E不滿意客戶、負(fù)面評價進(jìn)行在線或電話回訪跟進(jìn)服務(wù);
5、須配合完成上級安排臨時工作任務(wù);
6、服從上級管理。
任職要求:
1.有服飾類售后客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2.認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德;
3.具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力,溝通能力強;
4.熟悉抖音電商平臺規(guī)則。
如果您認(rèn)為自己是優(yōu)秀的,請加入三福大家庭,我們將為您提供:
◆教育培訓(xùn):三福百貨定期為員工提供所需的專業(yè)知識和技能培訓(xùn);
◆職業(yè)發(fā)展:公司建立了完善的任職和晉升體系;
◆薪酬回報:提供極具競爭力的薪酬待遇及激勵機制;
◆午、晚餐:設(shè)有員工餐廳,每周豐富多樣的菜式;
◆提供住宿(可申請入住宿舍,小區(qū)房,環(huán)境清幽,配置空調(diào),可做飯);
◆公司繳納五險一金;每日七小時工作制;
◆享有假期:依法享有法定節(jié)假日休假、不少于5天的帶薪年假,病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等等;
◆不定期組織部門聚餐和文體活動,發(fā)放傳統(tǒng)節(jié)假日過節(jié)費、禮品并定期組織生日會等。
◆公司內(nèi)部優(yōu)惠券,以低折扣購買三福商品,自用送人兩相宜。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓、京東等各大平臺的客戶接待和溝通,耐心解答客戶問題,引導(dǎo)客戶的購買并促成訂單;
2、 跟蹤客戶的物流信息,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求;
3、 有效的訂單處理和跟進(jìn),以及售后回訪,提供良好的銷售服務(wù)和客戶體驗。
任職要求:
1、 熟悉office辦公軟件,打字速度快,能接受早晚班(早班8:30-17:00,晚班16:00-24:00)
2、 思維活躍,學(xué)習(xí)能力強,具有良好的溝通能力與技巧,有足夠的耐心和細(xì)心
3、 有較強的團隊協(xié)作意識和較好的抗壓能力
4、 有平臺客服銷售經(jīng)驗及實體店銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
福利待遇:
1、薪資:底薪 提成,綜合薪資5000-8000,上不封頂,多勞多得;年底雙薪;月休6天
2、住宿:免費提供住宿,4人間(有空調(diào)、熱水、獨立洗手間)
3、培訓(xùn):根據(jù)職業(yè)發(fā)展有針對性地開展內(nèi)部培訓(xùn)(運營技巧、溝通技巧、產(chǎn)品知識等)
4、晉升:入職滿半年,可以參加內(nèi)部競聘轉(zhuǎn)崗
5、六險一金:按國家規(guī)定購買五險一金及商業(yè)保險
6、假期:享受有薪年假、法定節(jié)假、產(chǎn)假、婚假等
7、福利:逢年過節(jié)相關(guān)禮品派發(fā)、員工年度福利旅游、下午茶、晚班補貼等應(yīng)有盡有。
【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)接待天貓、京東、阿里巴巴,360,百度等電商平臺的線上客戶咨詢,給客戶做報價,簽合同,促成訂單。熱情并準(zhǔn)確回答客戶提出的各種問題,引導(dǎo)并促進(jìn)客戶下單,定時回訪客戶。 2.幫助客戶查詢訂單快遞及跟蹤物流信息,并積極處理問題。 3.定期整理收集客戶反饋,進(jìn)行客戶需求分析。 4.及時回復(fù)線上詢盤及客戶留言,有問必答。 5.退換貨、售后問題的處理跟進(jìn),對異??蛻艏皶r向部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋。 6.整理客戶訂單,并及時與公司倉庫、打包人員,以及物流發(fā)貨人員及時溝通,以免耽誤發(fā)貨時效。 【崗位要求】 1.年齡22-40歲,性別不限,有電子商務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.有京東店,天貓店,阿里店客服1年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.具有良好語言溝通能力、協(xié)調(diào)能力,善于團隊合作; 4.工作認(rèn)真、踏實,有責(zé)任心,思維靈活、有較好的應(yīng)變能力。 【薪資待遇】 收入3000~2萬(空間大,不封頂) 全勤 提成 雙休 節(jié)假日福利 專項培訓(xùn) 定期戶外旅游、拓展訓(xùn)練等福利。 工作時間:冬季 8:00-12:00 13:00-17:00 夏季 8:00-12:00 14:00-18:00
工作職責(zé):
1、通過各電商平臺溝通軟件, 解答網(wǎng)上店鋪客戶對產(chǎn)品的咨詢,引導(dǎo)協(xié)助客戶完成下單;
2、掌握并熟悉公司產(chǎn)品知識,引導(dǎo)并推薦客戶達(dá)成交易;
3、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前咨詢以及售后指導(dǎo)相關(guān)服務(wù)工作;
4、根據(jù)客戶需求,妥善處理客戶投訴及建議,不斷提升滿意度;
5、熟練掌握(淘寶、拼多多、微店)平臺上架流程;
6、會使用ps做簡單的圖片修改;
7、將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運營,及時調(diào)整運營策略;
8、對于拍下沒有付款的客戶跟進(jìn)咨詢,解答客戶對產(chǎn)品的疑問,促進(jìn)達(dá)成交易;
9、對店鋪的老客戶進(jìn)行定時維護并保持良好聯(lián)系,在活動或者節(jié)假日送去問候,提高店鋪的回購率。
任職資格
1、具備較高的服務(wù)意識,較強的責(zé)任心;
2、具備良好的溝通表達(dá)能力,和學(xué)習(xí)能力,思路清晰,靈活;
3、心態(tài)積極向上,富有正能量;
4、打字熟練,熟悉淘寶、天貓、京東等電商平臺規(guī)則者優(yōu)先;
5、有電話銷售或客服(京東、天貓、淘寶等),相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
嘿,我們在尋找一個充滿激情、善于傾聽的客服組長,一起加入我們的冒險旅程!
你的工作將是帶領(lǐng)和管理整個客服團隊,確保我們的客戶得到最好的幫助和支持。
如果你具備以下條件,就趕快加入我們吧!
大專及以上學(xué)歷,1年以上客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗;
出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力;
熱愛幫助他人,善于溝通和解決問題;
對客戶服務(wù)有著執(zhí)著的追求;
能在高壓下保持冷靜,具有抗壓能力。
期待你的加入,一起創(chuàng)造卓越的客戶服務(wù)體驗!
崗位職責(zé):
1、公司提供平臺:百度、360 推廣等。客戶有需求,看到我們的廣告會直接打電話過來。 非電話營銷方式去開發(fā)客戶,都是客戶主動聯(lián)系我們;
2、通過1688電商平臺在線和顧客溝通所需產(chǎn)品的規(guī)格、型號、用途、細(xì)節(jié)等數(shù)據(jù),給詢價顧客報價,完成下單;
3、通過電話、微信、旺旺等工具定期回訪客戶,了解客戶的需要,維護良好的顧客關(guān)系,以維護顧客持續(xù)返單;
4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各行業(yè)及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
5、完成公司安排的其他工作。
任職要求:
1. 正規(guī)大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,良好的表達(dá)能力和溝通能力;
2. 可以熟練應(yīng)用WPS、Office等辦公軟件;
3. 工作認(rèn)真,有責(zé)任心,有良好的邏輯能力,執(zhí)行力強;
4. 性格外向、語言表達(dá)能力強且具有一定親和力;
5. 可招應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。
公司優(yōu)勢:
具有良好的工作環(huán)境,團隊是有一群具有著共同理想的優(yōu)秀年輕人組成,氛圍融洽!在公司您將更好的發(fā)揮自己的才能,還有巨大的晉升空間。公司地理位置優(yōu)越在石家莊市中心繁華的東勝廣場商圈內(nèi),鄰近談固公交總站以及地鐵1號線,交通便利!附近美食應(yīng)有盡有,隨心選擇!
工作時間(長白班):
上午 8:30-11:50 下午 13:00-18:00,周末單休,節(jié)假日正常休,春節(jié)長假期!
薪酬福利:
1、薪酬待遇:無責(zé)任底薪3300元 全勤獎300元 餐補15元/天 業(yè)績提成(上不封頂) 團隊獎 五險 其他獎金(工資總額5000~12000元)
2、員工福利:過節(jié)禮品、春節(jié)紅包等多項福利;
3、辦公環(huán)境:獨立卡座,配電腦、公司有提供冰箱、微波爐等器具;
4、員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、優(yōu)秀員工表彰活動等等;
客服需要做什么? 用旺旺與客人聊天,了解客人的需求,幫客人選擇最合適的產(chǎn)品。 客服需要什么條件? 1.學(xué)習(xí)能力強,要熟練掌握產(chǎn)品知識,這是為客戶解答疑問的基礎(chǔ); 2.打字速度快,這樣工作中才能應(yīng)付自如; 3.有良好的溝通技巧,理解能力。 4.高中以上的學(xué)歷,年齡不限,戶口不限,性別不限。 5.熟悉電腦基本操作,普通話標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心。 6.性格開朗,團隊合作精神好。 銷售客服將來有哪些發(fā)展方向? 1.本崗位上,可以做普通銷售-中級銷售-高級銷售-資深銷售; 2.管理方面,可以做銷售-組長-店長-經(jīng)理-總監(jiān)-公司合伙人; 3.如果你有想法,有主見,可以轉(zhuǎn)崗做運營助理,運營專員,運營主管,運營總監(jiān); 4.如果你做事認(rèn)真有條理,可以轉(zhuǎn)崗做審單計劃,采購,物流,售后等工作。 銷售是公司最重要、最有價值的一個崗位,有了銷售的工作經(jīng)驗,有機會轉(zhuǎn)崗到公司其他崗位,公司現(xiàn)有的所有重要職務(wù),基本都是從客服中提拔出來的。 客服的待遇如何? 1、豐厚年終獎給予員工員工關(guān)懷; 2、五險一金; 3、每年帶薪年假和組織員工旅游; 4、每月生日會,給員工家的關(guān)懷; 5、每月度團建聚餐,團隊活動等人文關(guān)懷; 7、滿一年每月增加工齡工資。 8,薪資:底薪 提成 績效(5K--20K),只有更多,沒有更少。 客服的上班時間: 試用期白班:9:00-18:00,休息1天/周。 轉(zhuǎn)正后早晚輪班,白班:8:30-17:30,晚班17:30-24:00,休息1天/周;每月雙休一次。 做客服累不累? 對喜歡清閑的人來說,做客服很累! 但我們的客服都覺得,做客服很充實! 哪些人最容易應(yīng)聘成功? 1.剛走出校門,立志在電商行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生! 2.有電話銷售,保險銷售,房地產(chǎn)銷售等各種銷售經(jīng)驗的人! 3.在其他行業(yè),其他店鋪做過客服,想換一個更有前途的行業(yè)和店鋪的人! 4.做過工人吃過苦,決心改變的人! 5.決心賺錢的人!
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