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職位描述：

【貝殼】整裝事業(yè)線 正在招募：總部職能-客服專員（不含銷售性質(zhì)） 【崗位職責(zé)】： 1.負(fù)責(zé)接聽400來電、在線客服、直達號來源客戶、上門客戶的接待（外圍），并解決客戶的咨詢問題； 2.對客戶滿意度進行調(diào)研，NPS調(diào)研框架的設(shè)計； 3.負(fù)責(zé)客戶反饋的問題初步分類，產(chǎn)出調(diào)研基礎(chǔ)數(shù)據(jù)； 4.負(fù)責(zé)主動發(fā)現(xiàn)的客戶問題并及時建單； 【崗位要求】： 1.1年及以上客服工作經(jīng)驗，掌握OFFICE辦公軟件； 2.溝通表達以及分析判斷力佳； 3.具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，能嚴(yán)格保守公司商業(yè)機密，原則性強； 【工作時間】：早9晚6，月休8天（排班） 【薪資結(jié)構(gòu)】：13薪（底薪 月度績效） 5險1金

職位描述：

通過公司提供每月客戶資源,在線以電話、網(wǎng)絡(luò)等方式聯(lián)系維護客戶，協(xié)助客戶針對即將到期的車險進行一個續(xù)費管理，維護客戶用車權(quán)益和保障 室內(nèi)辦公，無需外出

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進行相關(guān)操作處理等

任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

職位描述：

平安總部95511客服中心
崗位：續(xù)期專員崗 沒有銷售性質(zhì)
1??工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)對公司已經(jīng)購買過產(chǎn)品的老客戶，通過系統(tǒng)電話和企業(yè)微信聯(lián)系客戶做信息維護，資料更改，到期繳費提醒，以及一些免費的福利贈送。跟客戶保持良好的溝通。室內(nèi)電腦獨立工位辦公，無需外出。
2??工作時間:周一到周五 固定雙休 因為不是銷售所以沒有加班一說。
8:30-12:00 13:30-19:00
3??薪資待遇：底薪3100元 職級津貼(50-750)元?季度津貼(450-1080)元?續(xù)期獎金（400-5500）元，綜合下來4000-9500元/月，工資每月15號發(fā)，如15號在周末或者節(jié)假日，則提前一天發(fā)薪）
4??發(fā)展前景
橫向：各部門調(diào)劑 內(nèi)勤內(nèi)招
縱向：基礎(chǔ)坐席-組長-主管-獨立運作-部經(jīng)理
其他：周末雙休，法定節(jié)假日帶薪休假，入職即簽訂正式勞動合同，當(dāng)天購買五險一金，屬于總部正式編制員工，非外包，享受節(jié)假日生日福利獎金總計2400/年，高溫補貼600元/年。

職位描述：

職位描述

崗位:電話通知客戶，負(fù)責(zé)售后服務(wù)，顧客理賠，復(fù)效，接待等售后工作
要求:學(xué)習(xí)能力強，工作認(rèn)真，
崗位職責(zé):按照公司要求進行團隊建設(shè)和管理任職

要求:25-45歲，大專及以上學(xué)歷，吃苦肯干，優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷。

工作時間：上午8：30-12：00，下午14：00-17：00，周末雙休，不加班

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)阿里巴巴增值產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)與指導(dǎo)；
2、通過電話方式聯(lián)系客戶，指導(dǎo)客戶推廣自己的店鋪；
3、日?？颓殛P(guān)系維護，定期電話回訪老客戶；
4、處理客戶投訴及客戶反饋以及接聽客戶業(yè)務(wù)咨詢的問題；

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具備良好的溝通能力及判斷力；
3、樂于傾聽，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致，愿意在客戶服務(wù)類方向長期發(fā)展；

我們會為你提供專業(yè)的培訓(xùn)以及較大的晉升空間?。?！
（培訓(xùn)成長端）原阿里巴巴銷售團隊管理人員進行一系列的崗前培訓(xùn)，包括知識篇（互聯(lián)網(wǎng)知識、企業(yè)文化、產(chǎn)品專業(yè)知識、各種制度）技巧篇（信任感建立、電話營銷技巧、產(chǎn)品介紹、挖需求、異議處理、促銷、談判技巧、客戶性格分析、網(wǎng)店后臺操作等）接受來自馬云團隊的專業(yè)培訓(xùn)體系；
職位晉升：
客服專員—客服主管—客服經(jīng)理

公司乘車路線：【東風(fēng)路文化路】 906 、28、97、2、B32、86、64、B2、Y806

【文化路東風(fēng)路】 83、B50、6、B11、B18

【外運電子大廈】 B18、B2、B32、97、209、2

【創(chuàng) 新 大 廈】 Y806、B50、28、6、95、906、966、64、83、86

職位福利：五險、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利

職位描述：

職位描述：

任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，22至35周歲:(特別優(yōu)秀可放寬到中專)
2.能熟練運用office軟件，特別是Excel的使用,打字速度40字/分鐘以上;
3.具備較強的溝通能力，能靈活應(yīng)對客戶問題
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，有客服經(jīng)驗優(yōu)先:
5.有責(zé)任心，能承受一定工作壓力;

職位描述：

中國500強、完善薪酬福利體系和職業(yè)發(fā)展環(huán)境、入職五險一金、試用期薪資不打折。 一、崗位職責(zé) 1、來電接聽與問題解答：根據(jù)崗位SOP標(biāo)準(zhǔn)，接聽用戶來電，負(fù)責(zé)用戶常規(guī)問題解答、異常情況處理。 2、特定業(yè)務(wù)問題處理：負(fù)責(zé)處理客戶對身份認(rèn)證、運單審核、系統(tǒng)操作等常見問題。 3、匯總統(tǒng)計相關(guān)業(yè)務(wù)和客戶信息數(shù)據(jù)，完成相關(guān)績效指標(biāo)。 4、協(xié)助運營主管完成階段性任務(wù)目標(biāo)。 二、崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，有電話客服經(jīng)驗。 2、個人能力： ①善于傾聽、能夠準(zhǔn)確理解客戶需求，反應(yīng)敏捷、快速應(yīng)對客戶提出的各種問題，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強，能夠與客戶進行有效的溝通并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 ②具有良好的服務(wù)意識，能夠積極主動地為客戶解決問題。工作責(zé)任心強，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。有一定抗壓能力，能在忙碌的工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 ③有互聯(lián)網(wǎng)或物流行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 三、工作適應(yīng)性 1、能適應(yīng)7：30-21：00輪班制工作安排（早、正常、早晚、晚班-8 小時工作制，每周休2天），法定節(jié)假日值班（三倍工資）。 2、工作地址為重慶市兩江新區(qū)龍興鎮(zhèn)明月湖基地。

職位描述：

寶山客服兼職（工作地點：寶山區(qū)蘊川路1800號）：

內(nèi)容：

? 電話客服，回訪客戶等無任何銷售指標(biāo)和內(nèi)容

要求：

? 年齡35歲或以下。確保能保證每周出勤3天或以上。

? 夠熟練運用電腦和辦公軟件。一天工作8小時左右，一般晚上20:00下班

? 薪資:23 元/小時具體根據(jù)出勤小時數(shù)算）

? 上班時間：9:00-20:00，當(dāng)中有一小時左右休息

職位描述：

職位信息：
1、接聽熱線電話，受理業(yè)務(wù)咨詢并解答客戶的疑問
2、記錄及處理客戶投訴及意見反饋
3、根據(jù)客戶申請完成信息變更、保險理賠、信用記錄維護、提前還款、展期、合同取消/重出等業(yè)務(wù)操作
4、為客戶提供所需的資料，確保所提供資料符合公司合規(guī)要求
5、負(fù)責(zé)辦理提前還款、開具信用證明、短信發(fā)送、登記證結(jié)清/調(diào)閱等業(yè)務(wù)
6、微信公眾號、客服郵箱投訴處理及業(yè)務(wù)辦理

崗位要求：
1、一年以上客戶服務(wù)/電話客服工作經(jīng)驗者
2、語言表達清晰，普通話流利標(biāo)準(zhǔn)，能夠很好的傾聽客戶訴求，溝通歸納客戶需要
3、具備良好的客戶服務(wù)意識及團隊合作精神
4、熟練使用Office辦公軟件
5、善于學(xué)習(xí)，責(zé)任心和目標(biāo)感強，心態(tài)樂觀積極
6、銀行、金融、汽車金融、信貸、借貸公司及行業(yè)相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

其他：
工作時間：常日班 9:00-18:00（做五休二；春節(jié)期間放假，不上班）
試用期薪資及時長：試用期2個月（含培訓(xùn)）薪資不打折
綜合月薪：稅前7000~9500/月（基本薪資 月度考評績效）
公司環(huán)境氛圍佳，提供系統(tǒng)性崗前培訓(xùn)，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者未來有內(nèi)部晉升空間

備注：希望人員意向客戶服務(wù)（接聽服務(wù)為主），踏實穩(wěn)定

職位描述：

電話坐席
雙休雙休雙休?。?！早九晚六?。?！
法定節(jié)假日帶薪休?。?！
當(dāng)月工資當(dāng)月發(fā)?。?！不壓工資！??！
崗前帶薪培訓(xùn)?。。?br>1.年齡20-39
2.朝九晚六點午休2小時 周末雙休法定節(jié)假日帶薪休假.
3.辦公室工作無需外出，提供數(shù)據(jù)資源智能外呼系統(tǒng)
4.繳納五險一金，當(dāng)月工資當(dāng)月發(fā)，每月28日發(fā)工資.
5.底薪三千 提成（11％—25%）
轉(zhuǎn)正三千一 六百 三千七 （轉(zhuǎn)正后獎勵一千） 提成11％到25％ 項目獎金 旅游方案

6. 不是固定薪資 可晉升
九個階級可以晉升 底薪區(qū)間是3千到1萬
每三個月都可以參與晉升一次
發(fā)展空間也是比較大的
歡迎組隊加入

職位描述：

1公司現(xiàn)有10萬多老客戶，撥打電話回訪解答客戶問題，邀約客戶來司，接待來訪客戶，給出合適意見
2配合公司企劃團隊，參與公司不同平臺，組織客戶積極參與，配合講師，解讀客戶疑問
3服務(wù)已成交老客戶，建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系，促進客戶多次成交
4發(fā)展已成交老客戶的轉(zhuǎn)介紹，幫助新客戶解決相關(guān)咨詢
5公司多種業(yè)務(wù)，重疾險，醫(yī)療報銷險，理財分紅險，意外險，家財險，團險，存款貸款業(yè)務(wù)等

職位描述：

工資待遇：1、底薪 績效 高回款提成 激勵獎金，綜合月薪業(yè)績優(yōu)秀者平均可達到6000-10000.2、五險一金，帶薪年假，節(jié)日福利等工作時間：早9:00-晚18:00.午休1-1.5小時工作內(nèi)容:按照規(guī)定話術(shù)提醒逾期用戶按時還款，不涉及銷售性質(zhì)任職要求：高中以上學(xué)歷，無嚴(yán)重口音，學(xué)習(xí)能力、溝通能力強。 職能類別：催收

職位描述：

崗位職責(zé)：主要負(fù)責(zé)通過10016專線電話聯(lián)系特定目標(biāo)用戶，告知近期優(yōu)惠活動和維系老客戶，不用處理投訴，無需外出、長白班、無輪班、無夜班。
崗位要求：會說普通話，較強的語言表達能力和溝通能力，會基礎(chǔ)電腦操作,工作認(rèn)真踏實，有責(zé)任心！
福利待遇：底薪 提成 購買五險，綜合工資3500-5000上不封頂
上班時間：長白班9：00~12：30 14：00~18：30 ，逢周日休息，法定假日帶薪休息，公司免費培養(yǎng)人才，有廣闊的晉升空間！



工作地點：韶關(guān)新華北茶葉大廈 或 惠民南路通發(fā)大廈（粵北醫(yī)院旁邊）

職位福利：不加班、五險一金、朝九晚五

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助銀行提醒處理不良資產(chǎn)；

2、通過電話提醒與相關(guān)債務(wù)人進行溝通；

3、通過專業(yè)的手段控制債務(wù)人的信用度。

任職要求：

1、須具備成熟的應(yīng)對能力和豐富的溝通能力；23周歲以上、財經(jīng)或法律專業(yè)優(yōu)先；
2、有銀行及信用卡催收經(jīng)驗或電話營銷經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、工作勤奮努力，主動積極，談判及協(xié)調(diào)能力強，思維敏捷，具備良好的心里素質(zhì)；
4、熟悉當(dāng)?shù)胤窖?，普通話流利，電腦操作嫻熟。

職位福利：五險一金、帶薪培訓(xùn)、交通補助、節(jié)日福利