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職位描述：

一、崗位職責(zé)：
接聽順豐同城客戶服務(wù)熱線，主要受理客戶對(duì)同城業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、投訴等一次性可解決問題的回復(fù)、處理；

二、任職要求：
1、中專高中及以上文化程度，所學(xué)專業(yè)不限；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、思維清晰、語言文字表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉基本電腦操作，打字速度快（不低于35字/分鐘）；
3、具有親和力,能承受較大的工作壓力，善于自我開導(dǎo)，具有自我解壓能力，適應(yīng)倒班工作。

三、作息：
8:00-22:00的8小時(shí)排班制；月休8天；

四、薪資：
薪資3K-6K

職位描述：

工作內(nèi)容 集團(tuán)內(nèi)原有客戶基礎(chǔ)，跟進(jìn)即將到期的用戶進(jìn)行續(xù)約，繳費(fèi)。操作簡(jiǎn)單，無需開新，無任務(wù)。 有無經(jīng)驗(yàn)均可，帶薪培訓(xùn)。 包住！包住！包?。」⑹阶∷蓿h(huán)境優(yōu)美！ 工作時(shí)間 周一至周五9:30--18:30，午休2小時(shí)，周末雙休，法定節(jié)假日?qǐng)?zhí)行國(guó)家放假標(biāo)準(zhǔn)。 薪資待遇；1、無責(zé)底薪4000/月，(按照底薪4000+業(yè)績(jī)提成計(jì)算薪酬為準(zhǔn)發(fā)放)3600+400全勤獎(jiǎng) 2、入職1-2個(gè)月平均薪資可達(dá)6000-8000以上，入職3個(gè)月以后平均薪資可達(dá)9000以上，優(yōu)秀者上不封頂。 任職資格 1、專業(yè)不限，高中或中專及以上學(xué)歷， 18-35周歲，能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件； 2、具有良好的溝通能力，普通話流利，思維清晰； 3、電腦操作熟練，經(jīng)培訓(xùn)后能熟練操作相應(yīng)的辦公系統(tǒng)； 4、能接受主動(dòng)外呼的工作模式 福利待遇 1、五險(xiǎn)一金； 2、生日禮金，結(jié)婚禮金，生育禮金； 3、充足的假期：入職滿一年可享受帶薪年假5天；周末雙休、法定節(jié)假日?qǐng)?zhí)行國(guó)家放假標(biāo)準(zhǔn)；春節(jié)假期約半個(gè)月（帶薪）； 4、每年不定期的外出拓展活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)； 5、年終獎(jiǎng)； 6、每月各類業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)； 7、下午茶及節(jié)日福利； 8、每年度員工體檢； 9、環(huán)境優(yōu)美的宿舍等。

職位描述：

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢，解決用戶問題、詳細(xì)做好問題記錄 2、將無法立即解決的問題提交跟蹤問題解決進(jìn)度，并及時(shí)回復(fù)客戶；

職位描述：

工作內(nèi)容：

日常通過運(yùn)營(yíng)商外呼系統(tǒng)，對(duì)用戶進(jìn)行電話業(yè)務(wù)通知，回訪，話費(fèi)催繳，欠費(fèi)提醒等

職位要求：

年齡20-45歲，普通話清晰流利，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作；有良好的服務(wù)意識(shí)及語言溝通能力，積極向上，態(tài)度樂觀、具有團(tuán)隊(duì)精神。

工作時(shí)間：

早8：30-5.30；不加班、不倒班、無夜班，每周固定周日休息，法定節(jié)假日帶薪休假

職位描述：

工作職責(zé)：
在線受理客戶查話費(fèi)、查流量套餐、辦理寬帶及故障報(bào)修等。
任職要求：
1、年齡在18-35周歲
2、大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬
3、接受24年應(yīng)屆實(shí)習(xí)生
4、會(huì)使用電腦，熟悉基本操作
工資待遇：
培訓(xùn)期：100元每天帶薪培訓(xùn) 400餐補(bǔ);
試用期（繳納五險(xiǎn)）：
崗位 餐補(bǔ)400 交通補(bǔ)助300 話補(bǔ)50 績(jī)效，綜合薪資4000-4500;
轉(zhuǎn)正后：
(崗位 獎(jiǎng)金 接線滿意度 績(jī)效 餐補(bǔ)400 交通補(bǔ)助300 話補(bǔ)50)，平均工資在5000-8000；
福利待遇：
五險(xiǎn)一金、年假五天、婚假13天，產(chǎn)假158天，育兒假每年10天；季度獎(jiǎng)金:每個(gè)季度2000-8000不等；
每個(gè)節(jié)日過節(jié)費(fèi)；年終獎(jiǎng)6000起步~
公司有食堂，提供免費(fèi)舒適的住宿環(huán)境
工作時(shí)間：前期朝九晚五，排班制，行政班為主，每周有兩次半天班；上五休一，月休6天
工作地點(diǎn)：合肥市阜陽北路與金珠路交叉口中國(guó)電信大樓

職位描述：

工作內(nèi)容：
1、10010接聽中國(guó)聯(lián)通客戶來電，幫查詢、處理、回復(fù)客戶業(yè)務(wù)等；
2、遇到不懂的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
例如：話費(fèi)查詢、費(fèi)92爭(zhēng)議、業(yè)務(wù)辦理、處理93絡(luò)故障、95機(jī)座機(jī)97費(fèi)等99作。

職位要求：
1、18周歲及以上，男女不限，必須高中學(xué)歷（帶畢業(yè)證書）
2、普通話溝通流暢，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，打字速度50字/分以上；
3、熟悉辦公軟件，會(huì)基本的電腦操作；

薪資標(biāo)準(zhǔn)：
基本工資2800元/月，平均薪酬5000-7000/月.公司每月會(huì)有各種不同的獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工

工作時(shí)間：
7：00-23:00排班，每個(gè)班次8-993時(shí)；每95標(biāo)準(zhǔn)99時(shí)17493時(shí)，超出部分算加班 12元/h
晚班：22：30-23:00后下班，補(bǔ)貼25元 。
通宵：前期1-2 次/95，后期有固定夜班組；夜班補(bǔ)貼50 元/次
排休：6 天-8天/95

食宿：
（1）企業(yè)提供住宿，入職即可住宿，獨(dú)立衛(wèi)浴，有空調(diào)
（2）南湖公交地鐵口有班車，早四趟，晚四趟
（3）企業(yè)提供食堂，平均12-15元/餐

職位描述：

【工作內(nèi)容】（無銷售性質(zhì)）
負(fù)責(zé)接聽航空旅客來電，為旅客提供關(guān)于航空業(yè)務(wù)的咨詢、訂票；辦理機(jī)票確認(rèn)、變更、簽轉(zhuǎn)、退票、不正常航班保障；包括接受網(wǎng)站業(yè)務(wù)的咨詢
【工作時(shí)間】
8個(gè)小時(shí)輪班制上班；
【崗位要求】
1、 會(huì)基本的粵語溝通；
2、學(xué)歷大專為主；
3、年齡20周歲-38周歲，
4． 有良好的溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。
【薪酬福利】
1、公司會(huì)提供相關(guān)的業(yè)務(wù)帶薪培訓(xùn)
2、薪資結(jié)構(gòu)：固定薪資 接聽電話提 超量提成 票務(wù)提成 夜班補(bǔ)貼 社保五險(xiǎn)，綜合薪資7000元
【面試地址】
白云區(qū)同泰路85號(hào)峻銘商務(wù)大廈一樓102室（永泰b2地鐵口直走300米）

職位描述：

主要工作內(nèi)容辦公室辦公，不出外勤。公司提供客戶資源，在線為客戶辦理業(yè)務(wù)。沒有強(qiáng)制的任務(wù)要求。
上班時(shí)間朝九晚六 周末雙休 五險(xiǎn)一金
當(dāng)月發(fā)當(dāng)月工資 不拖欠工資
公司直招

職位描述：

一、工作內(nèi)容：
1、日常招聘簡(jiǎn)歷篩選，邀約求職者面試。
二、任職資格：
1.年齡18--35周歲，學(xué)歷不限，有電腦基礎(chǔ)會(huì)電腦打字，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn) 有專人帶。
2.性格開朗、自信具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧，善于與人交流，有敬業(yè)精神。
3.身體健康，談吐清晰，思維活躍。
4.上班時(shí)間：9:00-18:00（中午休息一個(gè)半小時(shí)）上六休一，節(jié)假日正常休息。
5.薪資待遇：3500底薪 提成每單200-500

職位描述：

崗位職責(zé)：
1.通過電話、微信等形式回訪老客戶并維護(hù)

2.負(fù)責(zé)篩選意向客戶，按要求進(jìn)行等級(jí)分類

3.售后問題回訪工作

崗位要求：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，會(huì)使用辦公軟件

2、40歲以下，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

上班時(shí)間：8：30-6：00 ,不加班

福利：五險(xiǎn) 節(jié)假日福利 員工旅游 生日會(huì) 蛋糕卡

職位描述：

（該職位隸屬于陜文投集團(tuán)下屬陜西文投絲路西部文化傳媒有限公司招聘職位）
任職要求：
1.年齡30周歲及以下；
2.碩士研究生學(xué)歷及以上，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；
3.具備2年以上抖音電商相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)，有客服、物流相關(guān)環(huán)節(jié)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)；
5.具備一定的產(chǎn)品知識(shí)，能夠快速理解并解答客戶關(guān)于商品的問題；
6.對(duì)電商行業(yè)有一定了解，熟練掌握在線客服工具，熟悉電商平臺(tái)操作流程；
7.能夠在壓力下保持冷靜，有效解決問題；
8.特別優(yōu)秀者，可適當(dāng)放寬條件。
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)及時(shí)處理客戶咨詢、訂單查詢、產(chǎn)品問題解答以及售后支持，需要通過電話、在線聊天與客戶溝通，解決問題并提供滿意的解決方案；
2.收集并分析客戶反饋，提升服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品滿意度；
3.維護(hù)電商店鋪與客服相關(guān)的評(píng)分維護(hù)；
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品打包與物流發(fā)貨。
企業(yè)簡(jiǎn)介：
陜西西部廣告?zhèn)髅接邢薰荆ê?jiǎn)稱“西部傳媒”）成立于2011年4月，注冊(cè)資本1億元，是陜文投集團(tuán)的全資子公司。目前，公司旗下?lián)碛行氯鍜炫破髽I(yè)“金色股份”等多家控股、參股公司，內(nèi)設(shè)品牌營(yíng)銷事業(yè)部、新媒體事業(yè)部等業(yè)務(wù)單元。
西部傳媒堅(jiān)持輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，以“創(chuàng)意＋服務(wù)”為核心定位，積極融入陜西萬億級(jí)文旅產(chǎn)業(yè)大格局，努力建設(shè)全國(guó)一流文化傳媒企業(yè)。公司聚焦媒體運(yùn)營(yíng)、品牌營(yíng)銷、新媒體三大主業(yè)，不斷增強(qiáng)創(chuàng)意策劃、內(nèi)容制作、矩陣傳播、品牌塑造四大核心能力。媒體運(yùn)營(yíng)方面，公司代理西安地鐵、高鐵、高速公路以及自建城市智慧云亭等優(yōu)質(zhì)廣告資源。品牌營(yíng)銷方面，公司在創(chuàng)意策劃、會(huì)議會(huì)展、大型活動(dòng)等領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)，成功執(zhí)行外交部陜西全球推介會(huì)、阿斯塔納世博會(huì)陜西文化周、莫斯科陜西外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)、深圳文博會(huì)陜西展館等項(xiàng)目。新媒體方面，公司積極構(gòu)建整合營(yíng)銷能力，為吉利、長(zhǎng)城、海爾、海信、輝瑞等知名品牌提供專業(yè)服務(wù)。
近年來，西部傳媒獲評(píng)陜西文化產(chǎn)業(yè)“十百千”工程高成長(zhǎng)型文化企業(yè)，榮獲了中國(guó)最具品牌價(jià)值傳媒運(yùn)營(yíng)公司、中國(guó)最具影響力廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)等榮譽(yù)，連續(xù)多年獲得ADMEN國(guó)際大獎(jiǎng)。

職位描述：

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)全國(guó)客戶來電的接聽受理。 任職要求：高中以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，電腦打字速度穩(wěn)定。

職位描述：

崗位職責(zé)：1、廠區(qū)甲方客戶對(duì)接，項(xiàng)目缺口動(dòng)態(tài)整理；2、對(duì)接內(nèi)部招聘部門接收對(duì)應(yīng)人員信息；3、辦理項(xiàng)目人員入職、離職手續(xù)；4、根據(jù)項(xiàng)目考勤制作員工薪酬表；5、處理項(xiàng)目人員突發(fā)狀況；6、結(jié)合市場(chǎng)行情及項(xiàng)目實(shí)際情況分析未來動(dòng)態(tài)；崗位要求:1、大專及以上學(xué)歷，有1年及以上駐場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)（條件優(yōu)秀者可放寬）;2、具有良好的溝通能力、抗壓能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力和控場(chǎng)協(xié)調(diào)能力3、熟練使用office辦公軟件4、耐心、細(xì)致、有責(zé)任心，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 職能類別：人事專員

職位描述：

崗位職責(zé)：
1.客戶貨物跟蹤及異常處理；
2.客戶賬單整理；
3.月賬單匯總；
4.回單整理；
5.客戶對(duì)賬；
6.領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作
任職要求：
1.熟悉公文寫作，熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件；
2.工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直；
3.有物流同行跟單客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
（可接受本科實(shí)習(xí)生）

職位描述：

工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)，包括客戶咨詢、投訴、退換貨處理、售后維修等。
主要職責(zé)：
- 接聽客戶電話，進(jìn)行熱情、專業(yè)的售后服務(wù)；
- 處理客戶在線咨詢，并及時(shí)解答問題；
- 對(duì)客戶提出的其他問題進(jìn)行解答，并記錄跟蹤；
- 維護(hù)客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，增強(qiáng)客戶滿意度。
職位要求：
- 具備良好的溝通能力和語言組織能力，能夠熟練表達(dá)；
- 具備良好的脾氣，具備耐心、細(xì)心、責(zé)任心；
- 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事合作；
- 熟練掌握辦公軟件，能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行基本的統(tǒng)計(jì)；
- 不限工作經(jīng)驗(yàn)，接收優(yōu)秀的畢業(yè)生。
上班地址方便，就在深圳北站附近