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職位描述：

崗位職責(zé)：

1.熟練掌握客服接待統(tǒng)一說辭，并能用流利的普通話向客戶介紹；

2.熟練掌握崗位禮儀及形象標(biāo)準(zhǔn)，崗位儀容儀表符合規(guī)范，對客服務(wù)主動熱情、精神飽滿；

3.規(guī)范操作崗位服務(wù)及工作流程，能按標(biāo)準(zhǔn)對來訪客戶提供全程的接待及飲品服務(wù)；

4.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備的使用、巡查、維護(hù)，異常情況及時(shí)上報(bào)；

5.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的巡視與維護(hù)，與保潔人員及時(shí)互動，確保環(huán)境干凈、整潔；

6.統(tǒng)計(jì)每天使用物料用量，確保崗位現(xiàn)場物料供應(yīng)及時(shí)；

7.收集客服意見、建議及現(xiàn)場問題點(diǎn)；

8.按要求做好崗位工作記錄、物資物料、設(shè)施設(shè)備使用情況等工作交接；

9.領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)交辦的其他工作。

任職資格：

1、身高162cm以上，形象氣質(zhì)佳；

2、具備良好服務(wù)禮儀，掌握日常辦公軟件的操作運(yùn)用，具備良好的溝通表達(dá)技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

3、具備相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼

職位描述：

薪資福利 1.根據(jù)學(xué)歷、經(jīng)歷、面試定薪、年終獎(jiǎng)最高24薪，年薪8-16萬 2.六險(xiǎn)二金 3.交通補(bǔ)貼700、餐補(bǔ)600 工作時(shí)間 做五休二制，早9晚5：30，最晚到晚上七點(diǎn) 有額外1.5倍加班費(fèi) 工作內(nèi)容 在線打字、接聽、外呼等方式解決客戶問題，工作簡單易上手，新手可享受1個(gè)月帶薪培訓(xùn)，上線師傅帶教，掌握各個(gè)項(xiàng)目操作手冊即可處理80%的問題 任職要求 1.***大專學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)可查，需要有畢業(yè)證原件 2.22-35歲 3.身體健康，無不良嗜好 4.個(gè)人征信良好，無不良記錄 5.應(yīng)變能力強(qiáng)，溝通表達(dá)流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉各行各業(yè)工種優(yōu)先

職位描述：

回訪客服文員（新市）
通過電話外呼的方式，通知指定客戶可參加套餐優(yōu)惠或充值話費(fèi)送優(yōu)惠活動。（工作輕松簡單、回訪一個(gè)客戶只需要2分鐘時(shí)間，多勞多得）
崗位要求：
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；
崗位薪酬及發(fā)展：
1、薪酬結(jié)構(gòu)：全勤綜合2800元 不封底提成 激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)（首3個(gè)月）
（***個(gè)月激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)500元，第二個(gè)月激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)500元，第三個(gè)月激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)500,三個(gè)月合計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)金額1500元），
即試用期間前3個(gè)月全勤薪酬部分：3300元- 不封底提成，
均薪￥4500-6500元/月，提成不設(shè)封頂，能力越強(qiáng)收入越高；
2、崗前免費(fèi)培訓(xùn)5-7天，額外享有培訓(xùn)津貼50元/天，于出師后次月隨工資發(fā)放。
3、多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)任你拿(質(zhì)檢獎(jiǎng)、技能獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、留存獎(jiǎng))
4、享有五險(xiǎn)一金（深圳地區(qū)）
5、入職滿一年可參加非一線崗位競聘，提升個(gè)人發(fā)展空間
6、員工學(xué)習(xí)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)：對于穩(wěn)定發(fā)展的員工資助學(xué)歷進(jìn)修教育，就讀業(yè)余大專、本科。
工作時(shí)間：09:00-18:30（午休1.5小時(shí)，無夜班，享法定公眾假期）

工作地址：
1、三元里大道北棠新西街67號天龍大廈 （提供住宿提件）

職位描述：

【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)處理用戶在使用產(chǎn)品過程中所涉及到的問題處理及解答。
2、通過專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決用戶問題，提升用戶滿意度。
【學(xué)歷要求】中專及以上學(xué)歷。
【年齡要求】男女不限
【工作時(shí)間】：八小時(shí)工作制，
【薪酬待遇】：帶薪培訓(xùn)。成熟執(zhí)行績效薪資，平均薪資3500-5000元
【專業(yè)要求】
1、聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、打字每分30字以上；
3、具有良好的溝通表達(dá)能力
【福利待遇】：
1、正式員工繳納五險(xiǎn)一金；
2、可提供住宿；
3、每年有定期體檢和帶薪年休假；
4、節(jié)假日發(fā)放各類福利、定期組織生日派對和員工活動；
5、公司發(fā)放餐費(fèi)補(bǔ)貼及通訊補(bǔ)貼；
6、提供免費(fèi)專升本在職培訓(xùn)；
7、公司定期組織各類后備干部、業(yè)務(wù)技能等專業(yè)知識培訓(xùn)；
8、員工有多渠道的晉升機(jī)會，入職滿3個(gè)月可參與公司運(yùn)營管理和行政管理方面的內(nèi)聘；
9、優(yōu)秀員工可參加公司組織的外派學(xué)習(xí)和考察。
公司地址：日照市東港區(qū)科創(chuàng)中心6號樓8樓

職位描述：

工作職責(zé) 1、處理新升級工單，能夠及時(shí)有效的做出回復(fù)； 2、跟進(jìn)升級投訴問題，及時(shí)高效地處理訂單并確保信息的準(zhǔn)確反饋； 3、記錄、跟蹤客戶問題，收集整理客戶的常見問題和反饋意見。 工作要求 1、年齡18-35歲，大專及以上學(xué)歷 （學(xué)信網(wǎng)可查） ，機(jī)智應(yīng)對突發(fā)狀況，靈活處理疑問； 2、有客服或電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無口音，有一定抗壓能力； 3、熟練使用辦公室軟件 4、具備良好的服務(wù)意識； 工作時(shí)間： 八小時(shí)制，作五休二，入職繳納五險(xiǎn)一金 底薪4800 績效，綜合 6-8K

職位描述：

一、崗位職責(zé) 1、通過呼出形式，處理客戶的咨詢、建議、投訴等，解決用戶問題； 2、對接服務(wù)投訴工單；研判處置司乘，并回復(fù)業(yè)務(wù)處理結(jié)果； 3、收集和定期反饋客戶問題，協(xié)助推動公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。 二、任職要求 1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者中專學(xué)歷亦可，男女不限； 2、 具備良好的溝通能力，性格開朗，有同理心，善于傾聽用戶問題； 3、 2年或以上客服投訴相關(guān)經(jīng)驗(yàn)， 具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識和服務(wù)意識； 4、能接受排班，每周40H； 5 、有投訴或網(wǎng)約車經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 三、薪資及福利 （一）薪酬待遇 1、培訓(xùn)期1個(gè)月，試用期1個(gè)月，綜合月薪2300元~3600元； 2、轉(zhuǎn)正后：綜合月薪4000元~6000元。 3、入職即購買五險(xiǎn)一金。 （二）福利 1、豐富的職業(yè)晉升通道； 2、不定期舉行生日會、節(jié)日慶祝，下午茶等團(tuán)隊(duì)活動。 四、上班時(shí)間 1、培訓(xùn)期：9:00-18:00，中午休息1個(gè)小時(shí)，周末雙休 2、試用期及轉(zhuǎn)正后：兩班倒，9：00-18：00，12：00-21：00，月休8天。 五、上班地點(diǎn)： 廣州市黃埔區(qū)彩頻路16號和盛廣場A座305

職位描述：

1、處理抖音小店客戶咨詢問答2、處理客戶投訴，中、差評管理3、和倉儲物流對接發(fā)貨、退、換貨4、客戶滿意度調(diào)查5、對意向二次回購客戶進(jìn)行維護(hù) 職能類別：客服專員/助理 關(guān)鍵字：售后中差評管理售前

職位描述：

銀行分期客服
1、工作內(nèi)容：對中國民生銀行信用卡中心既有優(yōu)質(zhì)客戶通過電話外呼的方式，主動營銷賬單分期。 （不需自己開發(fā)客戶）
2、要求：學(xué)歷專科以上，年齡不超過32歲
3、待遇：穩(wěn)定后普通一星員工月薪5K-6K/月，長期在崗穩(wěn)定員工月薪7K-1.5W
4、發(fā)薪時(shí)間：每月十五號準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪
入職初期有7天培訓(xùn)，培訓(xùn)期間有補(bǔ)貼（50元/天培訓(xùn)補(bǔ)貼），
上班時(shí)間：周一至周五 9:00-12:00 13:30-19:00，雙休
福利：入職五險(xiǎn)一金、享受法定節(jié)假日，帶薪年假，事假/病假 婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等
5、上班地點(diǎn)：成都市龍泉驛區(qū)鼎峰動力港

職位描述：

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶接待和指引工作；
2、負(fù)責(zé)茶飲品制作、物品管理和吧臺衛(wèi)生；
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場活動支持和客戶服務(wù)。

任職要求：

1、具有案場等服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、形象氣質(zhì)佳，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識，待人親和。

職位描述：

招聘要求：

（1）年齡在22--50周歲之間，具有大專以上學(xué)歷；

（2）具有較強(qiáng)的溝通、銷售能力，具有一定的金融、保險(xiǎn)知識；

（3）身體健康，形象良好，無不良嗜好，無不良?xì)v史記錄；

（4）有保險(xiǎn)、金融工作經(jīng)歷，愿意接受公司提供的培訓(xùn)。

（5）年齡和學(xué)歷不符合要求的人員，可根據(jù)過往業(yè)績、從業(yè)經(jīng)歷等適當(dāng)放寬條件。

具體職責(zé)：

1.完成公司規(guī)定的考核指標(biāo)及業(yè)務(wù)品質(zhì)管理要求；

2.為客戶提供保險(xiǎn)需求分析、產(chǎn)品建議書及財(cái)富規(guī)劃服務(wù)；

3.對客戶投訴進(jìn)行解答、處理，減少投訴損失；

4.完善客戶信息，提高客戶資料準(zhǔn)確性與完整性，并按照公司要求對客戶信息保密。

5.通過轉(zhuǎn)介紹等方式拓展新增客戶，并提供保險(xiǎn)規(guī)劃、保單銷售等服務(wù)；

6.人員招募與輔導(dǎo)；

7.續(xù)期繳費(fèi)的提醒和催繳（固定服務(wù)200個(gè)老客戶）

8.續(xù)期收費(fèi)作業(yè)；

9.續(xù)期收費(fèi)客戶的服務(wù)咨詢與委托服務(wù)；

10.對續(xù)期、躉交客戶進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、保險(xiǎn)理念宣導(dǎo)。保單銷售及綜合服務(wù)；

11.續(xù)期失效業(yè)務(wù)回訪和復(fù)效促成。

職位福利：商業(yè)險(xiǎn)五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、彈性工作、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、不加班、定期團(tuán)建

職位描述：

年齡：18-33周歲

8小時(shí)工作制 接受小白應(yīng)屆生

法定節(jié)假日

職位描述：

主要職責(zé) 1、受理微信公眾號用戶在線咨詢；自主完成客戶的問題受理，投訴答疑及對客戶的問題提出相關(guān)解決措施，提高用戶體驗(yàn)和客戶滿意度； 2、對公司服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決，并形成有效記錄； 3、及時(shí)登記、反饋、統(tǒng)計(jì)客戶咨詢問題，主動追蹤處理進(jìn)度，積極協(xié)調(diào)解決問題； 4、可接受輪班、排班、早晚班；彈性工作。 人員標(biāo)準(zhǔn)要求 1：溝通能力強(qiáng)，有客服經(jīng)驗(yàn)1-3年優(yōu)先； 2：具有較強(qiáng)地應(yīng)變能力，靈活處理客戶疑問，引導(dǎo)客戶； 3：具有一定的抗壓能力，敢于挑戰(zhàn)； 4：熟悉辦公軟件

職位描述：

招聘要求：有電銷工作經(jīng)驗(yàn)、售后工作經(jīng)驗(yàn)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
工作時(shí)間：9:30-12:00 13:30-19:30
工作內(nèi)容：
1、維護(hù)已成交的客戶（定期電話回訪、聯(lián)系復(fù)購、延展新品、開拓新客戶、轉(zhuǎn)介紹等）
2、處理客戶問題（80%電話 20%打字），70分鐘通時(shí)
薪資待遇：底薪5000（4500 500全勤） 提成 社保，綜合薪資5500-8000

職位描述：

品牌：中國整裝名片，湖南整裝第一，湖南本土龍頭企業(yè)，每年投入廣告1000多萬，電視，高鐵，地鐵，廣告牌，公交高速，全覆蓋；
家喻戶曉的品牌，溝通少了很多廢話，潛在意向客戶多；
待遇：
三重保障底薪：無責(zé) 客流獎(jiǎng) 簽單獎(jiǎng)；
三重保障試崗：帶薪培訓(xùn)，帶薪試崗，配備導(dǎo)師，年薪10萬只要做14個(gè)單，不壓錢不壓證，簽訂合同，離職綠色通道，幫助融入團(tuán)隊(duì)；
請大膽來試崗，一旦嘗試成功再也不用調(diào)配流離找工作；
底薪：無責(zé)底薪2000/月，上門客流獎(jiǎng)100/戶，簽單底薪獎(jiǎng)勵(lì)1000/單，底薪無上限，提成：3-4.5個(gè)點(diǎn)，均5千/單，單值越大 提成更高，待遇秒殺賣房子，賣車，賣珠寶，等很多銷售行業(yè)，不用參與銷售，只需要邀約至前臺，工作模式簡單，產(chǎn)品好賣，氛圍好，倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)不是管理，先做人后做事的價(jià)值觀；

職位描述：

崗位職責(zé)1. 依客戶所提出之回饋?zhàn)鞣治霾⑿畔鬟f給相關(guān)制程，做應(yīng)急處理, 并對措施執(zhí)行進(jìn)行確認(rèn)2.客戶回饋廠內(nèi)分析與回復(fù)CAR于客戶3. 與客戶端人員聯(lián)系及與客戶維持良好互動關(guān)系4. 對客戶端質(zhì)量狀況匯總分析6. 協(xié)助耀華處理客訴要求1. 有電子、工程背景2. 熟練使用辦公軟件，尤其是EXCEL, POWERPOINT3. 良好的邏輯思維能力、分析能力、溝通能力、內(nèi)部人際關(guān)系能力以及一定演講能力4. 英語4級以上，讀寫無障礙